Google Play ändert seine Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Das Thema Rückgaben und Rückerstattungen nach dem Kauf von AnwendungenAuf der Plattform Android ist es schon seit einiger Zeit angesagt, und im Anwendungsspeicher konnten Sie diese Probleme 24 Stunden lang bequem verw alten Zeit bis vor ein paar Jahren, als Google entschied, dass fünfzehn Minuten waren mehr als genug, um zu wissen, ob Sie eine Anwendung von Zahlung haben möchtenJetzt wurde entdeckt, dass Google Play seine Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien geändert hat, um diesem Konzept eine Wendung zu geben. Diesmal zugunsten der Nutzer
Nach den Beschwerden über das jüngste Free-to-Play-Spiel Tiny Thief kauften viele Benutzer den Titel auf ihrem Tag haben sich entschieden, die Rückerstattung anzufordern, die überraschenderweise sofort erfolgt ist, obwohl sie dies bereits getan hatten mehr als 15 Minuten ab Ihrem Einkauf. Das Medienunternehmen Android Police hat die Angelegenheit untersucht und festgestellt, dass Google seine Richtlinien geändert hat um Benutzer in solchen Fällen zu verteidigen.
Bisher kann ein Benutzer eine kostenpflichtige Anwendung kaufen und, wenn er innerhalb der ersten nicht zufrieden ist, fünfzehn Minuten Nutzung nach dem Kauf können Sie eine Rückgabe mit sofortiger Rückerstattung anfordern.Etwas, das nur auf den Kauf von Anwendungen und nicht auf den Kauf von darin enth altenen Inh alten beschränkt ist. Es gibt jedoch zwei andere unterschiedliche Fälle, in denen die Rückerstattung auch wirksam ist, auch wenn die ersten fünfzehn Minuten des Tests überschritten werden
Der erste dieser Ausnahmefälle verlängert die Testzeit auf 48 Stunden Eine Zeit, in der der Nutzer nicht nurunzufrieden mit der Anwendung oder dem Spiel, aber derjenige, der einen zwingenden Grund haben sollte, um eine Rückerstattung zu beantragen . Wenn Sie also dem üblichen Verfahren folgen, das mit der Option Problem melden erfolgen sollte, können Sie die Rückerstattung anfordern. bezieht sich auf eine Art Fehler, der in der Anwendung gefunden wurde. Damit verliert der Entwickler das vom Benutzer gezahlte Geld, das an letzteren zurückerstattet wird; und der Benutzer wird ohne Anwendung bleiben
Der andere Erstattungskurs ist für Ansprüche gedacht, die 48 Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs überschreiten. In diesem Fall und nach demselben Verfahren, um ein Problem zu melden, ist es möglich, eine Rückerstattung der Anwendung aus dem Grund zu verlangen, den der Benutzer glaubt. Wenn die Rückerstattung erfolgt, immer unter Berücksichtigung, dass es sich um Ausnahmefälle handelt, würde das Geld diesmal von Google kommen. Und es ist so, dass der Entwickler die vom Benutzer geleistete Zahlung aufrechterhält, um Missbrauch zu vermeiden, während letztereraufrechterhält den Antrag auch nach Wirksamwerden der Rückerstattung.
Aber weit davon entfernt, wie eine sinnlose Maßnahme zu erscheinen, Google behauptet, es habe seine eigenen Mechanismen um Benutzer daran zu hindern, dieses Verfahren frei auszuführen, um an kostenpflichtige Anwendungen völlig kostenlos zu gelangenUnd es sind Ausnahmefälle, in denen sie versuchen, den Entwickler zu verteidigen, damit sie nicht mit Rückerstattungen als Strafe des Benutzers bestraft werden, sondern der sich auch verteidigt an user selbst, wenn er eine neue Annahme hat, das Geld, das er für eine Anwendung bezahlt hat, anfordern zu können, mit der er nach ein paar Tagen des Testens nicht zufrieden ist mit.
