Die Uber App startet den Chat zwischen Fahrer und Beifahrer
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Wenn man über Unternehmen spricht, die Kontroversen hervorrufen, kommt einem sicherlich der Name Uber in den Sinn. Seit seiner Gründung im Jahr 2009 gelang es dem US-Unternehmen, sein privates Verkehrsnetz durch die Länder zu erweitern, in denen es passieren durfte. Sogar eine Berühmtheit wie Ashton Kutcher begann damit, die Schlüssel zum Entwickeln von Ideen wie Uber oder AirBnB zu erklären.
Aber die vielen Probleme, mit denen er sich befasst hat, insbesondere mit den Taxigewerkschaften, haben das Unternehmen in eine Krise gestürzt.Das wurde im Juni nach dem Abgang des Uber-Chefs deutlich. Es scheint jedoch, dass dieser Riese nicht bereit ist zu fallen. Und der Beweis dafür ist die Neuheit, die zu Ihrer Anwendung kommt, die seit jeher eine der Säulen Ihres Erfolgs ist.
Die Uber-App will die Kommunikation erleichtern
Einer der Punkte, in denen Uber alles richtig gemacht hat, ist zweifellos der Komfort, den seine App bietet, um Fahrer mit Fahrgästen zu verbinden. Sein On-Demand-Transportservice für Einzelpersonen konzentriert sich genau darauf, und dort liegt sein Triumph. Jetzt gibt das Unternehmen die Integration eines neuen Chats in seine App bekannt
Dies ist eine Instant-Messaging-Funktion, für Fahrer und Beifahrer zur einfacheren Kommunikation Bisher erhielten Benutzer Mitteilungen von unbekannten Nummern. Meldungen wie „Wo bist du?“, die sich am Ende als vom Fahrer herausstellten.Natürlich sollten sie alle notwendigen Informationen anfordern, aber es war trotzdem seltsam, so etwas von einem Fremden zu erh alten.
Laut Uber ist diese Option Teil seiner Strategie, Abholungen effizienter zu machen Bei einer Straßensperrung oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen Falls ein Problem auftreten wird, können der Benutzer und der Fahrer in Kontakt bleiben, um beispielsweise bei Bedarf eine andere Sammelstelle zu vereinbaren.
Der neue Chat von Uber lenkt die Fahrer nicht ab
Natürlich muss ein Transportdienst die Sicherheit berücksichtigen. Gleichzeitig zu fahren und zu chatten ist nicht umsichtig, und dieser Aspekt ist wichtig. Aus diesem Grund hat Uber, wie The Verge berichtet, in diesen neuen Chat eine Funktion zum Vorlesen von Nachrichteneingebaut.
Auf diese Weise muss ein Fahrer nicht sein Smartphone in die Hand nehmen, um zu antworten, wenn er eine Nachricht von einem Fahrgast erhält, den er abholen möchte.Das Unternehmen scheint eine sichere und komfortable Methode gefunden zu haben. Denn es wird so einfach sein wie auf den Bildschirm zu tippen So. Der Beifahrer erhält ein „Daumen hoch“-Emoji als OK.
Zusätzlich zu dieser Funktion hat es auch die Lesebestätigung, genau wie andere Messaging-Apps. Mit dieser Neuheit geht die Uber App noch einen Schritt weiter, um ihren Service komfortabler zu gest alten. Aber am wichtigsten ist, dass es die Privatsphäre schützt, da Fahrer und Beifahrer ihre Telefonnummer nicht teilen müssen.
Dieser integrierte Chat befindet sich unten in der Benutzeroberfläche der Uber-Anwendung, verfügbar für Android und iPhone . Aber es ist nicht die einzige Neuerung, denn das Unternehmen hat sich bemüht, seine App attraktiver zu machen und die Benutzer mehr Zeit damit zu verbringen.
Sie haben Funktionen hinzugefügt, die nicht direkt mit dem On-Demand-Transportdienst zusammenhängen. Insbesondere hat es sich für Integrationen mit dem Kalender und die Einbeziehung von Snapchat-Filtern entschieden neue Funktion, die Kontakte als Zielorte identifiziert
Wird es dem Unternehmen helfen, die Krise zu überwinden, die es durchmacht?
