Wie man eine Bestellung in Joom ändert oder storniert

Joom ist derzeit eine der beliebtesten Online-Shopping-Anwendungen. Letztes Jahr war es sehr erfolgreich und wir gehen davon aus, dass es das ganze Jahr über fortgesetzt wird. Was Joom so attraktiv macht, ist die Benutzerfreundlichkeit und die kostengünstigen Artikel. Hier finden Sie eine Vielzahl von Objekten zu Preisen sogar unter fünf Euro. Außerdem ist es sehr einfach, eine Bestellung bei Joom aufzugeben. Der Kauf ist sicher und dauert in der Regel etwa drei Wochen.

Es ist möglich, dass Sie diese Plattform regelmäßig nutzen und auf ein anderes Problem gestoßen sind, beim Ändern oder Stornieren Ihrer Bestellung. Direktkauf, wenn alles klar ist, ist ganz einfach. Sie könnten jedoch etwas mehr involviert sein, wenn Sie Anpassungen an Ihrem Kauf vornehmen müssen. Nachfolgend erklären wir alles, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihre Bestellung in Joom ändern oder stornieren möchten, nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben.

So ändern oder stornieren Sie eine Bestellung in Joom

Haben Sie die Bestellung bereits aufgegeben und müssen sie ändern? Das heißt, einen gekauften Artikel hinzufügen oder entfernen? Wenn seit dem Vorgang weniger als acht Stunden vergangen sind, müssen Sie ihn einfach abbrechen und erneut ausführen. Das Problem ist, wenn mehr als diese Zeit vergangen ist, in diesem Fall lässt Joom keine Änderungen mehr zu. Also, wenn Sie noch Zeit und Don 't Wenn Sie sich innerhalb dieser Acht-Stunden-Grenze befinden, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Rufen Sie den Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf
• Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren oder ändern möchten
• Klicken Sie unten auf der Seite auf „Bestellung stornieren“

So fordern Sie eine Rücksendung an

In diesem Fall erlaubt Ihnen Joom, wie im vorherigen Fall, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn seit dem Kauf weniger als acht Stunden vergangen sind. Auf diese Weise können Sie die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erh alten. Gehen Sie dazu zurück zu „Meine Bestellungen“, klicken Sie auf die Bestellung, die Sie löschen möchten, und geben Sie dann „Bestellung stornieren“ ein. Diese letzte Option finden Sie unten auf der Seite.

Es ist möglich, dass seit dem Kauf 75 Tage vergangen sind und das Produkt noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Am besten gibst du es zurück. Gehen Sie dazu zu „Meine Bestellungen“, wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf die Sch altfläche „Nein“.Im grünen Pop-up, das unten auf der Seite erscheint. Wenn Sie Ihre Bestellung erh alten haben und feststellen, dass sie Ihnen nicht gefällt, haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, um sie zurückzusenden Gehen Sie ebenfalls zu „Meine Bestellungen“, wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie auf „Frage zur Bestellung“.

Zahlung abgelehnt

Eine der häufigsten Fragen, die viele Joom-Käufer stellen, ist, was zu tun ist, wenn die Zahlung abgelehnt wird. Auf der Joom-Support-Website teilen sie uns mit, dass Zahlungen normalerweise aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Einer davon ist, dass die Karte abgelaufen ist. Überprüfen Sie, ob sie aktiv und nicht ver altet ist. Auch wegen fehlender Deckung oder wegen technischer Probleme mit der Bank. Wenden Sie sich in diesem Fall am besten an Ihre Filiale und schildern Sie dort das Problem.In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, bevor Sie sich an den Kopf fassen, zu überprüfen, ob Sie alle Karteninformationen (einschließlich der CVV-Nummer) korrekt eingegeben haben. Oft wird die Zahlung abgelehnt, weil sie falsch eingegeben wurde.

Um einen Kauf zu tätigen müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

• Die Kartennummer
• Das Ablaufdatum der Karte
• Der CVV/CVC-Code