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Manchmal, nachdem wir eine bestimmte Anwendung erworben und getestet haben, stellen wir fest, dass sie unsere Erwartungen nicht erfüllt oder nicht so nützlich ist, wie wir erwartet haben. Google ermöglicht es Ihnen, das Geld für jede Anwendung zurückzufordern, die wir in seinem Geschäft gekauft haben, solange die Fristen eingeh alten werden. Insgesamt haben wir drei Fristen, um eine App im Android Play Store zurückzugeben. Mal sehen, was jeder von ihnen ist.
Fristen für die Rückgabe einer Anwendung aus dem Play Store
Innerhalb der ersten zwei Stunden nach dem Kauf
Wenn Sie eine neue App im Play Store kaufen, gibt Ihnen Google die Freiheit, sie zwei Stunden lang zu verwenden, bevor Sie sich entscheiden, ob willst du es weiterverwenden oder bevorzugst du das Geld. Um eine Anwendung innerhalb von zwei Stunden nach dem Kauf zurückzugeben, gehen Sie einfach auf die entsprechende Registerkarte im Play Store selbst. Sie sehen zwei Sch altflächen „Öffnen“ und „Erstattung erh alten“. Letzteres ist der Schlüssel für Sie, um das Geld sofort zurückzuerh alten. Sie werden an der gleichen Stelle gutgeschrieben, von der es stammt, sei es PayPal, Ihre Karte, Google Rewards usw.
Seien Sie natürlich vorsichtig, wenn Sie die Anwendung erneut kaufen, wenn wir bereits eine Rückerstattung angefordert haben, da es nicht möglich sein wird, sie erneut zu beantragenLaden Sie eine bereits zurückgegebene Anwendung zum zweiten Mal herunter, um sie endgültig zu erwerben. Obwohl wir auch Strategien haben, um eine mögliche Rückgabe zu beantragen.
Innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf
Es ist auch möglich, das Geld aus einem Antrag zurückzufordern, wenn wir das Verfahren innerhalb der ersten zwei Tage nach dem Kauf durchführen. Dazu müssen wir nur die folgende Webadresse eingeben: play.google.com/store/account. Diese Seite spiegelt Ihren Bestellverlauf wider, wie wir im folgenden Screenshot sehen können.
Wenn Sie genau hinschauen, sehen Sie direkt neben dem Preis der Apps, die Sie gekauft/heruntergeladen haben, ein Menü mit drei Punkten. Wenn Sie darauf drücken, wird ein Popup-Menü angezeigt, in dem Sie innerhalb der ersten 48 Stunden eine Rückerstattung anfordern können Bei „Problem melden“ müssen Sie Folgendes angeben den Grund, warum Sie die Anwendung zurückgeben möchten: Sie möchten sie nicht mehr, Sie haben den Kauf versehentlich getätigt, die Anwendung funktioniert nicht wie erwartet usw.
Wir müssen sagen, dass Google überraschenderweise sehr schnell Anwendungen innerhalb von zwei Tagen nach dem Kauf zurückgibt. Fast im Moment haben wir die Information erh alten, dass Google die Rückerstattung des Antragsgeldes akzeptiert. Dieses Geld wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die wir beim Kauf der App gewählt haben: PayPal, Kredit- oder Debitkarte... Wenn die Rechnung Ihres Betreibers ausgewählt wurde, erscheint die Belastung nicht darauf.
Nach zwei Tagen nach dem Kauf der App
In diesem Fall lehnt Google diesbezüglich jegliche Verantwortung ab, sodass Sie sich an den Entwickler der betreffenden Anwendung wenden müssen. Der Entwickler wird es je nach Fall für angemessen h alten, den Betrag zurückzugeben oder nicht Um herauszufinden, wer der Entwickler einer App ist, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie im App-Tab des Google Play Store auf 'Weitere Informationen' Hier finden Sie sowohl den Namen des Entwicklers als auch die E-Mail-Adresse, an die Sie gehen müssen. Wie wir Sie gewarnt haben, muss in diesem Fall jede Transaktion direkt an den Entwickler der Seite erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Kauf wünschen, den Sie innerhalb einer Anwendung getätigt haben, sollten Sie sich ebenfalls an den Entwickler der Anwendung wenden.
So können Sie eine Bewerbung zurücksenden und Ihr Geld zurückerh alten.
