So geben Sie einen Kauf zurück oder fordern eine Rückerstattung auf Wish an

Wish ist eine der trendigen Anwendungen für die Jagd nach Schnäppchen aller Art. Von Kleidung über Uhren bis hin zu Schmuck oder Artikeln für das Zuhause. Fast alles ist auf Wish zu finden und auch mit einer sehr attraktiven und visuellen Oberfläche. Das Navigieren durch die Wish-App ist sehr einfach. Sie ist so konzipiert, dass Sie sich nicht verlaufen und in den verschiedenen Kategorien finden, wonach Sie suchen. Falls Sie es noch nicht wissen, genau wie bei Joom kommen die Artikel, die Sie bestellen, aus China.Das bedeutet, dass Sie nach dem Kauf etwas warten müssen, bis Sie sie an Ihre Adresse erh alten. Ungefähr drei Wochen. Aber was passiert, wenn Sie Ihren Kauf später zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchten? Heute werden wir erklären, wie Sie es tun können. Auf diese Weise haben Sie keine Probleme und wissen alles, was Sie tun müssen.

So geben Sie ein Produkt zurück

Wish bietet Ihnen alle Einrichtungen der Welt, damit Sie ein Produkt zurückgeben können. Wenn Sie es erh alten und nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb eines Monats nach Erh alt ändern. Um es zurückzugeben, müssen Sie sich nur über das Anwendungsmenü an den Kundendienst wenden und auf „Support“, „Meine Bestellung“, „Rückgabegrund“ klicken. Alternativ , können Sie Wish über die Website kontaktieren und „Kundenservice kontaktieren“ auswählen. Dabei musst du natürlich berücksichtigen, dass Wish die Versandkosten für Rücksendungen nicht übernimmt.Der Kunde muss dafür bezahlen.

Sie haben vielleicht daran gedacht, ein Produkt gegen ein anderes einzutauschen, anstatt das Geld zu erh alten. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Wish den Umtausch von Artikeln derzeit nicht unterstützt. Die einzige Lösung ist die vollständige Rückgabe. Abhängig von Ihrer Zahlungsart wird Ihre Rückerstattung direkt auf Ihr Konto überwiesen. Es dauert in der Regel 5-10 Werktage. In manchen Fällen, insbesondere bei Einkäufen mit Kreditkarte, kann es vorkommen, dass die ursprüngliche Belastung vollständig vom Kontoauszug verschwindet. Das heißt, Sie sehen die Rückerstattung nicht in Ihrem Wish-Konto, sie wird direkt Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

So stornieren Sie eine Bestellung

Hast du etwas auf Wish gekauft und bereust es? Keine Sorge, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.Dazu müssen Sie nur den Abschnitt „Bestellhistorie“ aufrufen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Sie nur maximal 8 Stunden Zeit haben, um es zu stornieren Nach dieser Zeit lässt das System dies nicht mehr zu tun Sie dies. Für alle Artikel, die noch nicht versandt oder verarbeitet wurden, wird eine Option mit der Aufschrift „Bestellung stornieren“ angezeigt. Sobald Sie auf diese Option klicken, wird Ihre Bestellung storniert und es werden keine Gebühren erhoben. Wenn Ihre Bestellung bereits läuft oder angenommen wurde, gelangen Sie direkt zum Rückgaberechtssystem.

Wo ist meine Rückerstattung?

Sie können den Status Ihrer Rücksendung auf der Bestellverlaufsseite überprüfen und eine bestimmte Bestellung überprüfen. Wenn Sie sich anmelden und Probleme haben, Ihre Prozessorrückerstattung in Ihrem Konto zu finden, Wish empfiehlt, sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zu erkundigen. Außerdem ist es nur möglich, dass das Geld ist auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.Wish kann keine Rückerstattungen auf eine andere Karte, ein anderes Konto oder eine andere Zahlungsmethode vornehmen. Falls Ihre Karte im Zuge der Rückgabe ersetzt wurde, müssen Sie sich an Ihren Kartenaussteller wenden, um Unterstützung bei der Überweisung der Rückerstattung zu erh alten.

Mein Bestellverlauf ist leer

Ein weiteres Problem, das bei der Rückgabe eines Artikels auf Wish auftreten kann, ist, dass Sie zu Ihrem Bestellverlauf gehen und ihn leer sehen. Was kann passieren? In diesem Fall bedeutet dies wahrscheinlich, dass die Gebühren abgelehnt wurden, als Sie dies versuchten. Das bedeutet, dass die Zahlung für Ihre Bestellung nie akzeptiert wurde. Wenn Sie gesehen haben, dass Ihr Bankkonto belastet wurde, sollte Ihre Bank dies in jedem Fall tun den Betrag innerhalb von 5-7 Tagen auf Ihr Konto überweisen.

Wenn Sie Ihre Käufe nicht in Ihrem Bestellverlauf sehen,vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Konto verbunden sind.

Wo finden Sie die Rechnung für Ihre Bestellung

Sie finden Ihre Bestellrechnung auf der Seite „Bestellverlauf“, indem Sie neben Ihrer Bestellung auf „Details“ klicken. Diese Seite sowie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erh alten haben, können als Rechnung für Ihre Unterlagen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Wish-Verkäufer dem möglicherweise keine Rechnung beifügen außerhalb des Pakets für Zollzwecke.

Ihr Artikel wurde an die falsche Adresse gesendet

Änderungen der Lieferadresse sind nur innerhalb der ersten acht Stunden nach dem Kauf möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, Es ist nicht mehr möglich, die Adresse zu ändern. Wish empfiehlt, dass Sie sich mit Ihrer Nummernverfolgung an Ihr örtliches Postamt wenden, um zu sehen, ob dies der Fall ist kann Ihre Bestellung an eine andere Adresse weiterleiten.Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen versandt. Diese Zeit variiert je nachdem, ob es sich um ein einzelnes Geschäft oder den Bestimmungsort handelt, an den das Paket geht. Sie wissen bereits, dass Sie für den Fall, dass Sie schließlich einen Artikel erh alten, der Ihnen nicht gefällt, Ihr Produkt zurücksenden können, indem Sie die Schritte befolgen, die wir Ihnen zuvor gegeben haben. Denken Sie daran, dass Sie die Versandkosten bezahlen müssen.