5 Dinge, die man Ihnen über Joom nicht verraten wird

Wenn Sie gerne günstig in einem Katalog verschiedenster Art einkaufen, dann ist es sehr gut möglich, dass Sie Joom bereits kennen. Dieser chinesische Online-Shop bietet Produkte zu sehr niedrigen Preisen für alle Arten von Menschen. Von Damenbekleidung und Accessoires, Schuhen, Technik, Babyartikeln oder Uhren. Sie haben hunderte Möglichkeiten zu verschenken oder sich selbst zu verschenken. Natürlich immer unter Berücksichtigung, dass die Artikel aus China verschickt werden und es bis zu drei Wochen dauern kann, bis sie eintreffen.

Es stimmt, dass Joom genauso viele Anhänger wie Kritiker hat. Viele Benutzer sind mit ihrer Erfahrung sehr zufrieden, aber andere hatten viele Probleme.Bis zu dem Punkt, dass sie die Bestellung nie zu Hause erh alten haben, nachdem sie sie erh alten haben, sie haben ein anderes Objekt als das bestellte erh alten, oder sie sind sich nicht sicher, ob Joom absolut zuverlässig ist. Heute möchten wir einige der fünf Dinge besprechen, die sie Ihnen niemals über diesen Dienst erzählen werden. Weder im , noch bei den Benutzern mit positiven Meinungen, nicht einmal bei ihren eigene Seite.

1. Jede Sendung kommt einzeln an

Joom besteht aus verschiedenen chinesischen Shops, die unabhängig voneinander arbeiten. Das bedeutet, dass Joom kein einzelner E-Commerce ist, bei dem Sie mehrere Produkte bestellen und diese gleichzeitig bei Ihnen zu Hause ankommen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, können Sie im Warenkorb die verschiedenen Produkte sehen, die Sie ausgewählt haben, und die Zeit, die es dauert, bis Sie bei Ihnen ankommen. Wie Sie in sehen können Das folgende Beispiel stimmt bei vielen Gelegenheiten nicht überein.

Das Gute ist, dass Sie Ihre Bestellungen bei Joom jederzeit verfolgen können, um herauszufinden, in welchem ​​Status sie sich befinden. Sie müssen nur den Abschnitt "Meine Bestellungen" in Ihrem Profil aufrufen Wenn Sie drinnen sind, sehen Sie eine Aufschlüsselung des gesamten Prozesses, den die Sendung durchläuft.Von der Aufbewahrung bis zum Versand kommt es bei den verschiedenen Postämtern an, verlässt es als internationale Post und kommt bei Ihnen zu Hause an. Sie geben Ihnen immer genaue Zeiten, Orte und Daten. Sie können auch Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon aktivieren, um Sie zu benachrichtigen, sobald sich der Status der Bestellung geändert hat.

Wir raten Ihnen, dass, wenn Sie jemals irgendein Problem in Joom haben, gut, weil viel Zeit vergangen ist und Sie eine Bestellung haben, ohne ihren Status zu ändern, gut, weil es nicht einmal im Überwachungsbereich angezeigt wird, einen Anspruch einleiten.Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Klicken Sie auf das Profilsymbol unten rechts auf dem Bildschirm.
• Wählen Sie die Option Kontaktieren Sie uns und beantworten Sie die angezeigten Fragen.
• Es ist auch möglich, ein Formular auszufüllen, um es direkt an Joom zu senden. Dazu müssen Sie die Frage stellen, die Sie beantworten möchten, sowie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie es für bequem h alten, können Sie auch eine angehängte Datei senden. Auf diese Weise können Sie Screenshots senden, die Ihnen bei Ihrem Anspruch helfen.

2. Sie können eine Bestellung stornieren

Vielleicht haben sie es Ihnen nicht gesagt, aber Sie können eine bereits bei Joom aufgegebene Bestellung stornieren, wenn Sie Ihre Entscheidung aus irgendeinem Grund bereuen. Natürlich, solange nicht mehr als acht Stunden vergangen sindWenn Sie denken, dass Sie Zeit haben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Betreten Sie den Bereich „Meine Bestellungen“
• Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie ändern oder stornieren möchten
• Klicken Sie auf „Bestellung stornieren“

3. Profitieren Sie von der Garantie

Sowohl auf unserer Website als auch bei Joom gibt es viele Kommentare zu Problemen mit den Produkten. Einige Benutzer beschweren sich, dass die Bestellung nach mehreren Wochen Wartezeit in schlechtem Zustand ankommt oder das Objekt nicht dem entspricht, was gekauft wurde. In diesen Fällen empfehlen wir, einen Anspruch in Joom zu stellen und die Garantie zu nutzen. Soweit wir dies überprüfen konnten, ist diese Garantie für alle Produkte immer gleich. Joom verpflichtet sich, das Geld zurückzugeben, wenn das Produkt nicht innerhalb von maximal 75 Tagen eintrifft,oder wenn es nicht der Beschreibung entspricht.Dieser Rückgabeprozess dauert nicht länger als 14 Tage.

Abgesehen von Rückgaben, Joom bietet eine 90-tägige Produktleistungsgarantie Das heißt drei Monate. Natürlich gibt es in der App keine Möglichkeit, den Store direkt zu kontaktieren, falls diese Daten nicht eingeh alten werden, daher gibt es keine andere Möglichkeit, als sich direkt an Joom zu wenden, wie wir zuvor erklärt haben.

4. Zahlung kann abgelehnt werden

Ebenso besteht die Möglichkeit, dass Ihre Zahlung abgelehnt wird. In der Regel werden Zahlungen aus verschiedenen Gründen zurückgestellt. Eine davon ist, dass die Karte abgelaufen ist. Achten Sie dazu darauf, ob sie aktiv ist und das Datum nicht abgelaufen ist. Sie werden in der Regel auch abgelehnt, weil auf dem Bankkonto nicht genügend Geld vorhanden ist oder technische Probleme mit der Bank vorliegen.Wenden Sie sich in diesem Fall daher am besten an Ihre Filiale und schildern Sie dort das Problem. Bevor Sie jedoch nervös werden und denken, dass etwas nicht stimmt, sollten Sie überprüfen, ob Sie alle Karteninformationen korrekt eingegeben haben (einschließlich der CVV-Nummer, die auf der Rückseite steht). In vielen Fällen wird die Zahlung abgelehnt, weil sie falsch eingegeben wurde.

5. Sie können per PayPal bezahlen

Für mehr Sicherheit ist es am besten, Zahlungen über PayPal zu tätigen. Auf diese Weise können Sie im Problemfall auch auf die Garantie dieses Dienstes zurückgreifen. Die Wahrheit ist, dass diese Zahlungsmethode etwas versteckt ist. Die Art und Weise, wie die Seite aufgebaut ist, erfordert, dass Sie zuvor die Lieferadresse zusätzlich zur Bestätigungs-E-Mail eingeben, aber nicht die Zahlungsmethode. Dies geschieht am Ende, wenn Sie den gewünschten Artikel bereits in den Warenkorb gelegt haben.

Zunächst sehen Sie nur ein Kästchen zum Bezahlen mit Kreditkarte. Die Wahrheit ist, dass Sie, wenn Sie aufpassen, ein kleines rotes Schild sehen werden, das auf „Andere Zahlungsmethoden“ hinweist. Wenn Sie hier klicken, können Sie auf PayPal zugreifen, um Zahlungen zu tätigen .