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Wenn Sie Bankia verwenden, haben Sie möglicherweise bemerkt, dass der Dienst nicht richtig funktioniert Viele Benutzer melden Fehler, dass Bankia nicht funktioniert und nicht nur der Webzugriff fällt aus, sondern auch die mobile Android- und iPhone-Anwendung. Tritt der Ausfall am Anfang des Monats ein, kann Verzweiflung spürbar werden, da Zahlungen, Überweisungen oder der Zugriff auf den Kontoauszug nicht möglich sind.
Manchmal passieren solche Dinge, und Bankia selbst gibt auf Twitter zu, dass die Anwendung nicht richtig funktioniert und dass sie an einer Lösung arbeiten.Bei dieser Gelegenheit möchten wir Ihnen erklären, wie Sie Fehler in der Bankia-Anwendung erkennen und was in diesem Fall zu tun ist.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
Woher weiß ich, ob die Bankia-App ausfällt oder ob es mein Telefon ist?
Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob der Fehler direkt von Bankia kommt oder ob das Problem bei Ihrem Telefon liegt. Stellen Sie dazu sicher, was wir Ihnen unten sagen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung haben. Geben Sie beispielsweise eine andere Website wie unsere ein und überprüfen Sie, ob Sie problemlos navigieren können.
- Stellen Sie sicher, dass die Bankia-Anwendung aktualisiert ist und Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um sie zu verwenden (über Einstellungen – Anwendungen und Suche nach Bankia Sie können auf diesen Schritt zugreifen).
- Laden Sie die korrekte App von Bankia herunter. Vor einiger Zeit wurden mehrere Bankia-Klone bei Google Play veröffentlicht, die versuchten, sich als Bankia-Anwendung auszugeben, aber betrügerisch waren.
Hier hinterlassen wir Ihnen den Link zur offiziellen Bankia-Anwendung, die einzige, die korrekt funktioniert und von der Bank genehmigt wurde. Wenn Sie all dies ausgeschlossen haben, wissen Sie, dass es nicht Ihr Telefon ist. Beachten Sie, was wir unten besprechen werden, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Was kann ich tun, wenn Bankia ausfällt?
Wenn die Anwendung fehlschlägt, bedeutet dies normalerweise, dass der Bankia-Onlinedienst ebenfalls fehlschlägt Das erste, was Sie wissen müssen, wenn es eine Lösung gibt, ist Rufen Sie die offizielle Bankia-Website auf. Wenn Sie sich mit Ihrem Konto anmelden können, konnten Sie zumindest die erforderlichen Verfahren durchführen und warten, bis die Anwendung wieder funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie Bankias Twitter oder kontaktieren Sie sie telefonisch, um herauszufinden, ob sie ein Problem haben und wie lange es dauern wird, es zu lösen.
Eine weitere Möglichkeit, um herauszufinden, ob das Bankia-Problem viele Benutzer betrifft, ist, Seiten wie Downdetector zu überprüfen, auf denen massive Abstürze bestimmter Anwendungen wie WhatsApp, Facebook, Instagram und vieler anderer gemeldet werden. weiter.
Wenn die Anwendung und die Website nicht funktionieren, können Sie Ihre Vorgänge (Zahlungen, Überweisungen usw.) nur durchführen, indem Sie zu einer Bank gehen sie auszuführen . Dies kann zu einer zusätzlichen Belastung Ihres Kontos führen, wenn die betreffende Bank Ihnen diese in Rechnung stellt.
Warum ist Bankia gefallen?
Normalerweise haben die Fehler mit Updates, einem Serverproblem, einem Hackerangriff und dergleichen zu tun. Am häufigsten werden diese Dienstausfälle in kurzer Zeit behoben, obwohl es manchmal bis zu 1 Tag dauern kann, bis sie teilweise behoben sind. Es ist möglich, dass nach einem Absturz in der Bankia-Anwendung weiterhin Probleme auftreten, z. B. dass Zahlungen mit Debitkarten nicht möglich sind und ähnliches, sobald die Anwendung wiederhergestellt ist.
Es ist üblich, dass sich selbst bei massiven Ausfällen dieser Art von Banken einige Kunden dafür entscheiden, zu einer neuen Bank zu wechseln, ebenso massiv Ausfälle in anderen Diensten führten zu großer Unzufriedenheit unter den Benutzern.
Hatten Sie jemals Probleme mit der Bankia-Anwendung oder -Website? Möchten Sie wechseln, wenn Bankia nicht funktioniert?
