Zoom ist ausgefallen: 5 Lösungen für diese Videoanruf-App

Es ist Montag und das Letzte, was Sie wollen, sind Komplikationen mit Ihrem Zeitplan. Sie stellen eine Verbindung her, um den Tag mit einem Arbeitstreffen oder für den Geschichtsunterricht zu beginnen, und Zoom stellt keine Verbindung her.

Zoom ist ausgefallen? Handelt es sich um ein Serviceproblem oder funktioniert es bei Ihnen nicht? Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie beachten sollten, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Überprüfen Sie den Status der Zoom-Funktionen

Bevor Sie prüfen, ob es Probleme mit Ihrem Handy oder mit der Zoom-Anwendung gibt, sollten Sie sich die Statusberichte ansehen.

Dazu können Sie die Zoom-Seite verwenden, die Berichten über den Status des Dienstes gewidmet ist, die Sie hier finden Verknüpfung. Dort erh alten Sie einen ziemlich detaillierten Bericht über den Status des Dienstes, da erwähnt wird, welche Zoom-Funktionen Probleme haben, ob es sich um eine teilweise Unterbrechung handelt, ob es bereits betriebsbereit ist usw.

Und unten sehen Sie aktualisierte Berichte des Zoom-Teams, in denen die Maßnahmen beschrieben werden, die sie zur Lösung des Problems ergreifen. Erwähnen Sie zu diesem Zeitpunkt beispielsweise, dass Sie Probleme mit diesen Diensten haben:

Es gibt auch eine Plattform, mit der Sie überprüfen können, ob es sich um ein Dienstproblem handelt. Downdetector zeigt Ihnen beispielsweise Berichte von Benutzern auf der ganzen Welt zusammen mit Grafiken und Karten zum Umfang des Problems.

Überprüfen Sie die Qualität Ihrer Internetverbindung

Dies ist ein grundlegender Tipp, aber es kommt oft vor, dass wir darauf vertrauen, dass die Internetverbindung stabil ist, wenn es Probleme gibt. Sie können Google öffnen oder auf WhatsApp chatten, ohne zu bemerken, dass Ihre Verbindung abbricht, aber ein Videoanruf zu tätigen ist unmöglich, und Zoom ist fehlerhaft.

Also Testen Sie kurz Ihre Internetverbindung mit Anwendungen wie Speedtest oder einem anderen auf Ihrem Handy verfügbaren Tool. Beispielsweise hat Xiaomi eine Funktion, um die Qualität der Verbindung aus dem MIUI-Tool zu messen.

App deinstallieren, um Fehler zu entfernen

Wenn das Problem nicht der Zoom-Dienst oder Ihre Internetverbindung ist, versuchen Sie es mit dieser Option.

Vielleicht verursacht ein neues Update der Zoom-App oder Gerätesoftware Konflikte und verhindert, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Es ist ein langwieriger Prozess, da Sie deinstallieren, installieren und sich erneut anmelden müssen, aber es kann Ihnen viel frustrierende Zeit ersparen.

Ein Detail, das vor der Neuinstallation der App berücksichtigt werden muss, ist das Löschen des Cache des Geräts. Und stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Berechtigungen erteilen, damit die App reibungslos auf dem Gerät funktionieren kann.

Mobile Einstellungen überprüfen

Haben Sie den Power-Modus aktiviert? Oder verwendest du den „Nicht stören“-Modus? Die Einstellungen, die Sie für diese Funktionen konfiguriert haben, können mit der Funktionsweise von Zoom in Konflikt stehen.

Um sicherzustellen, dass dies nicht das Problem ist, werfen Sie einen Blick auf Ihre mobilen Einstellungen:

• Gehe zu Einstellungen >> Akku und Leistung. Wenn Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, werden Funktionen deaktiviert, die am meisten Strom verbrauchen oder im Hintergrund ausgeführt werden.
• Also gehen Sie zu "App Battery Saver"
• Suchen Sie Zoom in der Liste „Eingeschränkte Anwendungen“ und ändern Sie die Option in „Keine Einschränkungen“

Auf diese Weise können Sie den Energiesparmodus aktivieren, ohne dass es zu Konflikten mit allen Zoom-Funktionen kommt

Nach Alternativen suchen, um einen Plan B zu haben

Obwohl Zoom heutzutage zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden ist, um unsere Arbeit oder Schule fortzusetzen, können wir uns nicht immer darauf verlassen. Wenn der Zoom-Dienst ausfällt, liegt die Lösung nicht mehr in unserer Hand.

Also haben Sie immer Alternativen auf Ihrem Handy, wie Skype, Google Meet, Microsoft Teams und andere Vorschläge. Bereiten Sie Ihr Team vor, damit es weiß, dass es vorübergehend mit seiner zweiten vertrauenswürdigen App fortfahren kann, wenn Zoom ausfällt.

Und die gleiche Dynamik kann auf jedes Meeting oder Projekt angewendet werden, das unter Ihrer Kontrolle steht. Auf diese Weise verschwenden Sie keine Zeit und ersparen sich einige Kopfschmerzen.