4 Schritte, um eine Rückerstattung in Wallapop zu beantragen

Wallapop ist die am häufigsten verwendete Anwendung zum Kaufen und Verkaufen von Second-Hand-Produkten. Aber es ist möglich, dass Sie, wenn Sie etwas gekauft haben, nicht überzeugt sind. Und wie bei jeder Art von Kauf haben Sie das Recht, Ihre Produkte zurückzugeben Obwohl es sich um gebrauchte Produkte handelt, haben Sie auch Rechte als Verbraucher.

Die Anwendung selbst hat ihre Mechanismen, um die Rückgabe vorzunehmen. Die Möglichkeit, mit dem Verkäufer des Produkts zu sprechen und eine persönliche Vereinbarung zu treffen, ist natürlich immer vorhanden, aber keineswegs die einzige Möglichkeit.Die An- und Verkaufsplattform bietet einen Prozess von nur vier Schritten, mit dem Sie die Produkte zurückgeben können und Ihr Geld zurückerh alten, sofern Sie die entsprechenden Bedingungen erfüllen und die Annahmeschluss für Rücksendungen.

Schritte zur Rückkehr in Wallapop

Wenn Sie etwas bei Wallapop gekauft haben und nicht vollständig zufrieden waren, müssen Sie nur diese Anweisungen befolgen, um es zurückzugeben Schritte:

Öffnen Sie in der Wallapop-Anwendung den Chat mit dem Verkäufer, der Ihnen das Produkt verkauft hat, und drücken Sie die Sch altfläche unter der Option Alles Ok.
Wählen Sie aus dem erscheinenden Menü den Grund, warum Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind und beschreiben Sie, welches Problem Sie damit hatten Produkt.
Fügen Sie ggf. Fotos oder Videos bei, in denen Sie sehen können, was der Fehler am Produkt ist.
Wenn der Verkäufer die Rücksendung annimmt, wird ein automatisches Etikett für Ihre Sendung generiert.

Was ist, wenn der Verkäufer die Rücksendung nicht annimmt?

Wenn sowohl Sie als auch der Verkäufer der Rücksendung zustimmen, ist Ihr Problem behoben, sobald Sie diese Schritte befolgt haben, und Sie erh alten Ihr Geld zurück. Aber für den Fall, dass der Verkäufer die Rücksendung nicht annimmt, wird das Problem etwas komplizierter.

In diesem Fall wird die Streitigkeit an das Wallapop Support Center Die für den Antrag Verantwortlichen weitergeleitet, basierend auf den Nachweisen, dass Sie beigetragen haben, entscheiden sie, ob Sie mit dem Grund, aus dem Sie die Rückgabe vornehmen möchten, Recht haben oder ob der Verkäufer die Rückgabe Ihres Geldes verweigern kann. Im Prinzip werden sie das Problem lösen, wenn Sie Recht haben, aber es ist wahr, dass es Ihnen einige Kopfschmerzen bereiten kann.

Wann erfahre ich, ob mein Einspruch akzeptiert wurde?

Die Wallapop-App hat einen Zeitraum von 72 Stunden, in dem der Verkäufer angeben muss, ob er Ihren Streit angenommen hat oder nicht . Falls dies nicht der Fall ist, wie z. B. wenn die Rücksendung abgelehnt wird, geht sie in die Hände von Wallapop über. Und in diesem Fall ist die Frist für die Lösung unbestimmt. Wenn der Verkäufer den Streit akzeptiert, werden Sie daher keine größeren Probleme haben, aber falls dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich darauf einstellen, ein wenig Geduld zu haben, da der Prozess wahrscheinlich etwas länger als normal dauern wird. Wie bei allen Käufen zwischen Privatpersonen ist Kulanz wichtig.

Wann erh alte ich mein Geld zurück?

Sobald der Streit und die Rückgabe Ihres Geldes bestätigt wurden, beträgt die Rückgabefrist 48 StundenDenken Sie natürlich daran, dass diese Stundenzahl nicht ab dem Zeitpunkt der Genehmigung zu zählen beginnt, sondern ab dem Zeitpunkt, an dem die Post bestätigt hat, dass der Verkäufer das Paket zurückerh alten hat. Wir empfehlen Ihnen daher, den Versand so schnell wie möglich durchzuführen .

Das Geld wird auf die gleiche Kreditkarte zurückerstattet, mit der Sie den Kauf getätigt haben, die auch die hat registrierter Verkäufer und mit Ihrem Wallapop-Konto verknüpft. Sobald Sie das Geld erh alten haben, ist der Vorgang vollständig abgeschlossen.

ANDERE TRICKS FÜR Wallapop

Können Sie die Bewertung eines Produkts in Wallapop ändern?
Wallapop: Beim Verarbeiten Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten
Wie man auf Wallapop handelt
So registrieren Sie sich im Wallapop-Web
So reservieren Sie ein Produkt auf Wallapop im Jahr 2022
Was bedeutet vorgestelltes Produkt in Wallapop
Was passiert, wenn ich etwas bei Wallapop kaufe und es nicht funktioniert
Welche Dinge können nicht auf Wallapop verkauft werden
So sehen Sie blockierte Benutzer in Wallapop
Wie man Chargen in Wallapop erstellt
Warum kommen keine Nachrichten auf Wallapop an
So verkauft Wallapop Pro
Warum der 403-Fehler beim Betreten von Wallapop angezeigt wird
So reservieren Sie ein Produkt auf Wallapop
So senden Sie Fotos per Wallapop
So ändern Sie den Benutzernamen in Wallapop
Was bedeutet "Ich sende" in Wallapop
Wie ändere ich mein Passwort auf Wallapop
Können Sie in Wallapop von Hand bezahlen?
Wie man auf Wallapop bewertet
Wie man ein Gegenangebot auf Wallapop macht
5 Tricks, um Weihnachts- und Heilige Drei Könige-Geschenke in Wallapop loszuwerden
So kaufen Sie in Wallapop mit Versand ein
So erh alten Sie kostenlosen Versand bei Wallapop
Wallapop Protect: Kann die Versandversicherung von Wallapop aufgehoben werden?
So ändern Sie das Gewicht eines Wallapop-Pakets
So ändern Sie das Bankkonto oder die Karte in Wallapop
So suchen Sie Wallapop nach Benutzer
Internationale Sendungen mit Wallapop, sind sie möglich?
In Wallapop wird nichts verkauft: 5 Schlüssel, damit dir das nicht passiert
So haben Sie zwei Wallapop-Konten auf Ihrem Handy
So sehen Sie Lieblingsprodukte auf Wallapop
So erstellen Sie Benachrichtigungen in Wallapop
So melden Sie ein Problem auf Wallapop
Wie man mit Wallapop feilscht, um billiger einzukaufen
Änderungen in Wallapop vornehmen
Wie man Betrug bei Wallapop vermeidet
In Wallapop: Kann man mit Paypal bezahlen?
So entfernen Sie eine gespeicherte Suche in Wallapop
Wie Sie wissen, ob Sie auf Wallapop gemeldet wurden
So erneuern Sie eine Anzeige auf Wallapop
15 Tricks, um mehr auf Wallapop zu verkaufen
So stornieren Sie einen Kauf bei Wallapop
Wie man ein Angebot auf Wallapop storniert
Anspruch auf Wallapop
Wie man auf Wallapop bezahlt
So entfernen Sie ein Produkt aus Wallapop
Wie man eine Anzeige auf Wallapop sch altet
Was ist der Wallapop-Gutscheincode und wie funktioniert er
So löschen Sie mein Wallapop-Konto von meinem Handy
So machen Sie ein Angebot auf Wallapop
So kontaktieren Sie den Wallapop-Kundendienst
So ändern Sie den Standort in Wallapop
Aufladung für Wallapop
Wie erkenne ich, ob ich auf Wallapop blockiert wurde
4 Schritte zum Beantragen einer Rückerstattung in Wallapop
Wer zahlt den Versand bei Wallapop
Wie man 2022 sicher bei Wallapop einkauft
Paketversand per Wallapop im Jahr 2022
Wie Wallapop Gebrauchtwagen findet
Wie man einen Streit auf Wallapop eröffnet und gewinnt
So sehen Sie den Kaufverlauf in Wallapop
Wie Wallapop Shipping funktioniert, um den Verkäufer nicht persönlich zu treffen
Warum erscheint der Kaufen-Button nicht auf Wallapop
So berechnen Sie eine Sendung in Wallapop
5 Möglichkeiten, Weihnachtsgeschenke auf Wallapop loszuwerden, ohne dass sie es wissen