▶ So stornieren Sie einen Kauf bei Wallapop

Es ist uns allen schon einmal passiert, dass wir etwas kaufen, weil wir denken, dass wir es oft benutzen werden, und uns dann anders entscheiden oder es woanders billiger finden. Daher ist es das Normalste der Welt, sich zu fragen, wie man einen Kauf in Wallapop storniert Aber die Realität ist, dass die Anwendung keine hat Funktion dafür, es ist Mit anderen Worten, Sie können ein von Ihnen abgegebenes Angebot grundsätzlich nicht einseitig stornieren. Ja, Sie können dies verhindern, indem Sie sich direkt an den Verkäufer wenden, damit er derjenige ist, der das Angebot nicht annimmt oder storniert.

Um den Verkäufer zu kontaktieren, müssen Sie das Chat-Tool verwenden. Auf diese Weise können Sie ihnen mitteilen, dass Sie an dem Produkt nicht mehr interessiert sind. Wenn sie Ihr Angebot noch nicht angenommen haben, werden sie es auf diese Weise nicht tun. Und wenn er es schon angenommen hat, kannst du ihn bitten, es zu stornieren, damit er es gar nicht erst beim Transportunternehmen abliefert.

Wenn die Lieferung nicht zugestellt wird, wird das Angebot automatisch storniert nach 5 Tagen, wenn der Versand per Post erfolgte und danach 7 Tage, wenn es von Seur durchgeführt wurde.

Wallapop-Kundendienst kontaktieren

Hatten Sie ein Problem und wussten nicht, wie Sie einen Kauf bei Wallapop stornieren können, nicht einmal, indem Sie den Verkäufer kontaktieren? Mach dir keine Sorge. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Wallapop-Kundendienst zu kontaktierenAm einfachsten geht das über die Anwendung selbst, die über einen eigenen Chat-Bereich verfügt.

Eine weitere Möglichkeit, mit der Plattform zu kommunizieren, ist per E-Mail, indem Sie eine E-Mail an die Adresse . senden.

Die für die Anwendung Verantwortlichen sind in der Regel auch sehr aktiv in sozialen Netzwerken. Wenn Sie ihnen eine Nachricht auf Facebook oder Twitter hinterlassen, haben Sie auch die Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren, um mögliche Probleme zu lösen.

Schließlich haben Sie auch die Möglichkeit, Wallapop zu kontaktieren, indem Sie persönlich in deren Büros vorbeikommen oder einen Brief per Post senden Aber es geht um eine etwas umständliche Form der Kommunikation, besonders wenn man außerhalb von Barelona wohnt, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Daher empfehlen wir Ihnen, bevor Sie in Erwägung ziehen, in die Filiale zu gehen, eine der anderen drei oben genannten Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.

So funktioniert die Geldrückgabe in Wallapop

Wenn Sie es geschafft haben, Ihren Kauf zu stornieren, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Geld zurück bei Wallapop funktioniert Die Realität ist, dass die Geld, das Sie für das Produkt bezahlt haben, das Sie letztendlich nicht möchten, wird innerhalb von maximal 48 Stunden zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

Beachten Sie natürlich, dass die Frist nicht mit der Anforderung der Rücksendung zu laufen beginnt, sondern wenn Correos den Erh alt des Rückpakets bestätigt hat.

Wenn Sie es also geschafft haben, Ihren Kauf zu stornieren, bevor Sie dafür bezahlen, geht der Vorgang schnell. Aber wenn Sie das Produkt erh alten haben und sich anschließend für eine Rücksendung entschieden haben, wird die Rückerstattung des Geldes am Ende einige Tage dauernAber das sollte Sie nicht beunruhigen, da die Anwendung sehr darauf vorbereitet ist, Betrug zu vermeiden, und Sie werden es höchstwahrscheinlich ohne große Probleme bekommen.

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