Warum AliExpress sagt, dass die Bestellung geschlossen ist

Ein Hinweis, der nach einem Einkauf bei AliExpress erscheinen kann, lautet „Bestellung abgeschlossen“. Diese Nachricht weist uns darauf hin, dass wir keine Bestellung erh alten die Reihenfolge aus irgendeinem Grund. Wir erklären Ihnen, was die Nachricht „Bestellung abgeschlossen“ in AliExpress bedeutet, aus welchen Gründen der Online-Shop eine Bestellung schließen kann und wie Sie die von Ihnen gekaufte Bestellung erh alten können.

Wenn AliExpress Sie über eine geschlossene Bestellung informiert, bedeutet, dass die Bestellung von AliExpress storniert wurde, nicht vom Verkäufer. Normalerweise geschieht dies, wenn gegen einige der Kaufregeln des Online-Shops verstoßen wird.Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Zahlung erfolgt ist. AliExpress wird das Geld innerhalb von 15 oder bis zu 20 Tagen zurückerstatten.

Sie können AliExpress auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keine der Regeln der Plattform verletzt haben und sie die Bestellung geschlossen haben für Fehler. Natürlich müssen Sie Beweise vorlegen, die bestätigen, dass die Bestellung nicht wegen Verstoßes gegen die Geschäftsrichtlinie geschlossen wurde.

Auf der anderen Seite können Sie sich auch an AliExpress wenden , um Informationen zur Rückerstattung der Bestellung zu erh alten oder wenn nach 20 Tagen immer noch keine Zahlung vorliegt Ihre Rückerstattung erh alten, obwohl letzteres selten vorkommt.

Warum Bestellungen auf AliExpress geschlossen werden

Verwenden Sie keine Coupons, die Sie bereits verwendet haben, wenn Sie die Meldung „Bestellung geschlossen“ auf AliExpress vermeiden möchten.

Sie wissen nicht, warum Bestellungen auf AliExpress geschlossen werden? Wir nennen Ihnen die Hauptursachen und wie Sie das Problem lösen können.

Die häufigste Ursache ist, dass Sie einen Aliexpress-Gutschein verwendet haben, den Sie bereits zu einem anderen Zeitpunkt verwendet haben. Zum Beispiel der Gutschein von 'Neukäufer', die nur zur einmaligen Verwendung bestimmt ist. Aliexpress verfolgt alle Daten, um festzustellen, ob die Adresse, Telefonnummer oder Karte bereits zuvor mit demselben Gutschein verwendet wurde. Stellt es beispielsweise fest, dass die Adresse gleich ist, schließt es die Bestellung ab. Dasselbe passiert, wenn Sie die Telefonnummer angeben oder die Zahlung mit demselben PayPal-Konto oder derselben Bankkarte vornehmen.

AliExpress kann die Bestellung auch aus anderen, weniger häufigen Gründen schließen. Beispiel: die Zahlung war nicht erfolgreich. In diesen Fällen gibt das Portal normalerweise das Problem an.

Um zu verhindern, dass Ihre Bestellung bei AliExpress erneut geschlossen wird, kaufen Sie das Produkt erneut, ohne einen zuvor verwendeten Gutschein einzulösene.Probieren Sie andere Coupons aus oder bitten Sie einen Freund, das Produkt mit dem Willkommenscoupon und seinen Details zu kaufen, obwohl Sie berücksichtigen müssen, dass er ihn nicht erneut einlösen kann.

AliExpress: Bestellung aus Sicherheitsgründen storniert

Zusätzlich zur Nachricht über den geschlossenen Auftrag kann AliExpress auch andere Nachrichten anzeigen, die Sie auf die Stornierung des Kaufs aufmerksam machen.

AliExpress kann Sie auch über eine Bestellung benachrichtigen, die aus Sicherheitsgründen storniert wurde. Diese Art der Stornierung kann auch für die Verwendung eines zuvor verwendeten Gutscheins erfolgen. Eine weitere Ursache für diese Meldung ist, dass die Versandinformationen unvollständig oder falsch sind . In diesem Fall fordert AliExpress Sie auf, die fehlenden Felder auszufüllen, um mit der Lieferung fortzufahren.

Wenn AliExpress die Bestellung aus Sicherheitsgründen endgültig storniert und Sie das Produkt bereits bezahlt haben, gibt Ihnen das Portal eine Rückerstattung. Es ist nicht sofort, es kann bis zu 20 Tage dauern.

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