▶ So tätigen Sie eine Rückgabe bei AliExpress

AliExpress ist zu einer unverzichtbaren Handelsanwendung geworden, um kostengünstige Produkte zu kaufen. Wenn Sie kürzlich etwas gekauft haben, es Ihnen aber nicht gefällt oder es einen Fehler aufweist, lesen Sie wie Sie eine Rückgabe auf AliExpress vornehmen einfach und Schritt für Schritt.

Niedrige Preise für alle Arten von Produkten, insbesondere chinesische, finden Sie bei einem Online-Handelsgiganten wie AliExpress. Wenn Sie regelmäßig auf dieser Plattform einkaufen, ist es wichtig, dass Sie wissen, ob ein Geschäft sicher ist, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, ob sich eine Bestellung verzögert oder wie eine Rücksendung durchgeführt wird, ob Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Mängel aufweist oder passt nicht zur Beschreibung.

Um herauszufinden, wie Sie eine Rückgabe bei AliExpress vornehmen können, müssen Sie die Option „Eröffnen eines Rechtsstreits“ ausführen Dafür müssen Sie müssen zur Bestellung gehen und auf die Sch altfläche "Einen Streitfall eröffnen" klicken. Als nächstes müssen Sie "Produkt zurücksenden" auswählen. Denken Sie daran, dass Sie in Fällen, in denen es sich nicht um Mängel oder Ausfälle handelt, möglicherweise die Versandkosten tragen müssen. Seit Eröffnung des Rechtsstreits haben Sie fünf Tage Zeit, um die Rücksendung zu bestätigen, und zehn Tage, um die Rücksendung vorzunehmen.

Sobald Sie die Streitigkeit eröffnet haben, füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es ab. Es dauert etwa zwei Tage, bis AliExpress den Streit akzeptiert Disput. Wenn Sie es akzeptiert haben, klicken Sie auf „Rücksendenummer anfordern“, um Ihr Etikett zu erh alten. Laden Sie Ihr Etikett herunter oder drucken Sie es aus, verpacken Sie den Artikel in gutem Zustand und bringen Sie ihn zur nächsten Postfiliale. Zeigen Sie dann das Etikett bei der Post vor, sie scannen es und senden das Paket an AliExpress.Die Rückerstattung erfolgt zwischen 15 und 30 Tagen.

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Ausfüllen des AliExpress-Rückgabeformulars

Sie wissen bereits, wie man eine Rücksendung bei AliExpress durchführt, aber Sie fragen sich vielleicht, welche Informationen Sie angeben müssen, wir erklären Ihnen, wie Sie das AliExpress-Rücksendeformular ausfüllen .

Um das AliExpress-Rückgabeformular auszufüllen, denken Sie daran, dass Sie zuerst auf „Einen Streitfall eröffnen“ klicken müssen. Wählen Sie dann „Produkt zurücksenden“. Als Nächstes müssen Sie den Grund anzeigen und auswählen, aus dem Sie den Artikel zurücksenden möchten. Als nächstes müssen Sie den Rückerstattungsbetrag angeben, dh die Kosten des Artikels Du.

Dann müssen Sie den Grund für die Rücksendung erläutern,den Grund, warum Sie den Artikel nicht beh alten möchten, und Sie müssen ihn auch angeben Fotos, die Ihre Entscheidung unterstützen. Zum Schluss müssen Sie nur noch auf „Senden“ klicken.

So machen Sie kostenlose Rücksendungen bei AliExpress

Zuvor haben wir erwähnt, dass Sie berücksichtigen sollten, dass Rücksendungen mit Kosten verbunden sein können. Wenn Sie wissen müssen, wie Sie bei AliExpress kostenlose Rücksendungen vornehmen können, erklären wir es Ihnen im folgenden Abschnitt. Denken Sie daran, dass Sie dies früher tun mussten, um kostenlose Rücksendungen vorzunehmen Kaufen Sie ein Produkt, das diese Option meldet.

Um kostenlose Rücksendungen auf AliExpress vorzunehmen, öffnen Sie die Anwendung und geben Sie die Bestellung und das gekaufte Produkt ein. Lklicken Sie dann auf „Streitfall öffnen“ und „Produkt zurücksenden“ Wählen Sie den Grund aus und senden Sie schließlich das Formular ab. Klicken Sie dann auf „Tracking-Nummer abrufen“ und bringen Sie den verpackten Artikel zur Post. Sie scannen das Etikett mit der Sendungsverfolgungsnummer und fahren mit Ihrer Sendung fort.

So tauschen Sie ein Produkt bei AliExpress um

Wenn der Artikel, den Sie erh alten haben, beispielsweise nicht der Größe entspricht und Sie wissen müssen, wie Sie ein Produkt bei AliExpress umtauschen, Hier zeigen wir Ihnen alles, was Sie darüber wissen müssen.

Das Ändern eines Produkts ist bei AliExpress nicht automatisch möglich, aber seien Sie vorsichtig! Das bedeutet nicht, dass es nicht möglich ist Dazu müssen Sie die Option nutzen, den Verkäufer zu kontaktieren, um zu erklären, was passiert ist und versuchen, eine Einigung zu erzielen sehen Sie, ob Sie das Produkt ändern.