▶ Wie man im Jahr 2022 einen Streit auf AliExpress eröffnet und gewinnt

Wenn wir bei AliExpress einkaufen, ist eine unserer größten Befürchtungen normalerweise, dass die ankommende Bestellung nicht unseren Erwartungen entspricht. Und es ist so, dass das beliebte chinesische Portal als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer fungiert, daher ist es normal, Angst zu haben, wenn eine Rückgabe erforderlich ist. Aber wenn das, was Sie erh alten haben, nicht genau Ihren Erwartungen entspricht, können Sie einen Streitfall eröffnen und Ihr Geld zurückfordern. Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, werden wir Ihnen in diesem Beitrag sagen, wie man 2022 bei AliExpress einen Streit eröffnet und gewinnt

Wenn Sie einen Streitfall eröffnen möchten, sollten Sie als Erstes die AliExpress-App aufrufen und auf den Abschnitt „Meine Bestellungen“ zugreifen. Suchen Sie in der Liste der Bestellungen nach der Bestellung, bei der Sie das Problem hatten. Im daneben erscheinenden Menü müssen Sie auf Streit öffnen klicken.

Als nächstes müssen Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie so detailliert wie möglich erklären, auf welches Problem Sie bei der Bestellung gestoßen sind. Obwohl es nicht zwingend erforderlich ist, wird empfohlen, Fotos oder Videos beizufügen, auf denen der Mangel des bei uns angekommenen Artikels deutlich zu erkennen ist. Sobald Sie es gesendet haben, hat der Verkäufer innerhalb von 15 Tagen Zeit, um auf Ihren Einspruch zu reagieren. Für den Fall, dass sie Ihre Anfrage ignorieren und Sie nach diesen 15 Tagen keine positive oder negative Antwort erh alten haben, wird Ihr Einspruch akzeptiert und Sie erh alten eine Rückerstattung Ihres Geldes.

Falls der Verkäufer Ihren Streit akzeptiert, erh alten Sie auch Ihr Geld.Und für den Fall, dass es sie ablehnt, wird AliExpress selbst Partei ergreifen müssen für eine der beiden Parteien. Daher empfehlen wir, dass Ihr Streitfall gut begründet ist, damit die Gewinnchancen größer sind.

Tricks, um Streitigkeiten bei AliExpress zu gewinnen

Wie wir bereits erwähnt haben, ist AliExpress nicht wie andere Geschäfte, bei denen der Kunde immer Recht hat, und es besteht die Möglichkeit, dass der Streit abgelehnt wird und wir unser Geld nicht zurückerh alten können . Daher ist es wichtig, dass wir den Prozess ernst nehmen, um bessere Gewinnchancen zu haben. Als Nächstes geben wir Ihnen einige Tricks, um Streitigkeiten bei AliExpress zu gewinnen, die Sie sehr nützlich finden könnten:

• Erklären Sie das Problem gut: Für den Fall, dass der Verkäufer unseren Streit nicht akzeptiert, muss AliExpress bei der Entscheidungsfindung sein so objektiv wie möglich.Und je vager die Definition des Grundes ist, aus dem wir diesen Streit eröffnet haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass er abgelehnt wird. Je mehr Informationen Sie angeben, desto größer sind die Chancen, dass sie Ihnen am Ende den Grund nennen. Daher empfehlen wir Ihnen, so viele Informationen wie möglich anzugeben, damit klar ist, was das Problem ist.

• Fotos und Videos anhängen: Einen grafischen Beweis dafür zu senden, dass wir tatsächlich ein Problem hatten, ist eine der besten Möglichkeiten, um zu beweisen, dass wir Recht haben .
• Missbrauchen Sie Streitigkeiten nicht: Wenn Sie fast jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, einen Streitfall eröffnen, wird AliExpress wahrscheinlich aufhören, Sie ernst zu nehmen und es wird Ihre Streitigkeiten fast durch System zurückweisen. Es ist wichtig, dass wir einen Streitfall nur eröffnen, wenn wir einen schlüssigen Grund dafür haben, und vermeiden, dies zu versuchen, um zu sehen, ob wir unser Geld zurückbekommen und das kostenlose Produkt erh alten können.
• Bitte lesen Sie AliExPress-Nachrichten gut durch: Dies verhindert, dass Sie einen Streitfall vorzeitig schließen, eine Rückgabe wählen, wenn sie kostenpflichtig ist, oder die akzeptieren Vereinbarung mit dem Verkäufer, wenn die Lösung von AliExpress günstiger ist.
• Stellen Sie sicher, was Sie gekauft haben: Bevor Sie einen Streitfall eröffnen, versuchen Sie sicher zu sein, dass das, was Sie als Fehler betrachten, nicht etwas ist davor wurde auf der Produktseite gewarnt.

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