Ist es zuverlässig, bei Yaphone zu kaufen?

Wenn Sie ein Mobiltelefon, ein Tablet oder ein anderes technologisches Produkt kaufen möchten, suchen Sie mit Sicherheit nach dem besten Angebot, dem Geschäft mit dem billigsten Gerät oder dem Geschäft mit der besten Garantie und dem besten Service. Amazon, PcComponentes oder die Website des Herstellers sind die besten Optionen, wenn Sie einen optimaleren Service wünschen, aber Sie haben sicherlich Websites wie BlackMarket, EglobalCentral oder Yaphone mit sehr, sehr interessanten Preisen gefunden. Ich hatte die Gelegenheit, ein Gerät in diesem zuletzt genannten Geschäft zu erwerben. Yaphone.com (ehemals DVDAndorra) Ist es zuverlässig? Was ist das Kleingedruckte? Ich werde dir meine Erfahrung erzählen.

Ich wollte mein persönliches Handy erneuern. Aufgrund meiner Arbeit teste ich eine große Anzahl von Geräten, durchschnittlich eines pro Woche. Ich habe jedoch immer mein persönliches Handy, eine Art "Sohn", der immer mit mir kommt und den ich für den persönlichen Gebrauch und die Arbeit benutze. Zu dieser Zeit war das Pixel 3 die Neuheit, und ich wollte das Google-Terminal kaufen, also entschied ich mich, das XL-Modell zu einem günstigeren Preis zu suchen . Ich bin endlich in Yaphone gelandet. Ich wusste es bereits, hatte es aber noch nie gekauft. Nachdem ich Optionen über das Geschäft, Informationen zu Rücksendungen und technischen Support gesehen hatte, entschied ich mich, das Google Pixel 3 XL dort für 770 Euro zu kaufen, als es zu diesem Zeitpunkt im offiziellen Geschäft 950 Euro kostete.Der Rabatt beträgt 180 Euro, aber es gab auch eine aktive Aktion mit einem Rabatt von 20 Euro. Was macht das Pixel 3 XL für 750 Euro, 200 Euro weniger als im offiziellen Laden.

Kaufen bei Yaphone, warum ist es so billig?

Originalprodukte, nicht importiert, neu, versiegelt, mit Garantie, technischem Support… warum ist Yaphone so billig? Ich kaufe nichts - geschweige denn etwas für 800 Euro - ohne vorher nachzuforschen. Bei einer schnellen Suche bei Google haben wir verschiedene Portale gefunden, die erklären, warum dieser Shop niedrigere Preise als üblich hat.

Die Hauptursache sind Steuern. Das Geschäft ist als YAPHONE SL registriert und hat seinen Hauptsitz im Fürstentum Andorra. Daher und obwohl sie in Spanien versenden und operieren, gelten die Steuern und Gebühren dieses Landes. In Andorra haben sie keine Mehrwertsteuer von 21 Prozent, wie wir es in Spanien tun.

Wenn also ein Pixel 3 XL mit einem Preis von 950 Euro 21 Prozent der Mehrwertsteuer abzieht, bleiben uns 750 Euro übrig (ohne den Rabatt von 20 Euro). Warum bist du für 770 Euro auf Yaphone? Grundsätzlich, weil in Andorra andere Arten von Steuern gelten, die jedoch nicht auf der Rechnung erscheinen. Aus diesem Grund werden wir bei einigen Gelegenheiten (insbesondere bei den neueren Produkten) keinen großen Preisunterschied feststellen. Es ist jedoch ein positiver Punkt, wenn wir etwas Geld sparen möchten, obwohl ein negativer Punkt, wenn wir selbstständig oder ein Unternehmen sind, da die Rechnung keine Mehrwertsteuer enthält.

iPhone 11 auf YaPhone für 760 Euro. Der Preis im Apple Store beträgt 810 Euro.

Informieren Sie mich: Rückgabe, Garantie, technischer Support…

Vor dem Kauf habe ich die gesamten Garantie- und Rückgabebedingungen gelesen. Ich wollte ein teures Terminal kaufen, also wollte ich danach keine Angst mehr haben. Einer der wichtigsten Aspekte für mich war die Rückkehr. Rechtlich muss dem Benutzer eine Rückgabe von mindestens 14 Tagen gewährt werden. Yaphone hält sich daran, aber seien Sie vorsichtig, denn es gibt eine Rücknahmegebühr von 20 Euro. Unabhängig vom Preis des Produkts. Dies bringt es klar in ihre Politik. Wenn Sie es zurückgeben möchten, 20 Euro für die Rücksendekosten. Natürlich, es sei denn, das Terminal hatte während des Versands einen Fabrikfehler oder eine Beschädigung. In diesem Fall müssen Sie dies die ersten 24 Stunden nach Erhalt des Produkts mitteilen.

Wie üblich musste sich das Terminal in einwandfreiem Zustand befinden, mit Zubehör, Handbüchern, Boxen usw. Einer der Zweifel, die mir kamen, war, ob ich das Produkt mit nicht versiegelter, offener Box und entferntem Schutzplastik des Terminals zur Überprüfung zurückgeben konnte die Bedienung des Gerätes. Ich habe mich mit dem Kundendienst-Chat in Verbindung gesetzt, den wir im Internet finden können. Sie gaben mir schnell den Link für die Rückgabe- und Versandrichtlinie, der Folgendes besagt.

Wir akzeptieren Rücksendungen von Artikeln, sofern diese die erforderlichen Bedingungen erfüllen. Dazu muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, darf keine Anzeichen von Missbrauch aufweisen, den Bildschirm und die Kunststoffschutzklemmen ohne Beschädigung aufbewahren und das Zubehör darf nicht verwendet oder manipuliert worden sein, da die Hygiene schlecht ist.

Daher können wir bestätigen, dass das Terminal mit nicht versiegelter Box zurückgegeben werden kann. Aber mit intaktem Zubehör und mit den Displayschutzfolien, die das Terminal abdecken. Als ich mehrere Unboxings sah, stellte ich sicher, dass der Schutz des im Lieferumfang enthaltenen Terminals leicht ausgetauscht werden kann. In diesem Fall gab es kein Problem, nur die Unannehmlichkeit, 20 Euro zu zahlen, falls Sie es zurückgeben wollten, weil es Ihnen nicht gefällt oder Es scheint dir zu groß. Hinweis: Ich hatte bereits einige Wochen lang ein Pixel 3 zum Analysieren verwendet, sodass ich bereits wusste, was ich finden würde. Ich habe beschlossen, es zu kaufen, aber nicht bevor ich gesehen habe, was sie über die Garantie gesagt haben.

Laut Yaphone.com haben wir auf alle Produkte eine Garantie von 2 Jahren. In den meisten Fällen wird die Garantie für das erste Jahr vom Hersteller getragen. Wenn Sie unter anderem ein iPhone, ein Samsung-Terminal oder ein Google Pixel kaufen, können Sie daher den Support des Unternehmens nutzen, der im Allgemeinen vollständiger ist. Hier gibt es keine Überraschungen, und die Punkte, die von der Garantie profitieren, sind diejenigen, die wir normalerweise bei den Hauptherstellern sehen: Hardwareprobleme wie Wi-Fi funktionieren nicht gut, Materialfehler aufgrund der Herstellung usw. Es werden keine Software- und Aktualisierungsprobleme, durch Missbrauch verursachte physische Schäden oder Probleme mit Komponenten, die sich im Laufe der Zeit abnutzen können, wie z. B. der Batterie, behandelt.

Die Bearbeitungszeit der Garantie - vom Versand des Produkts bis zum Erhalt - kann 25 bis 30 Tage betragen. Mit Ausnahme der Reparaturzeit, die ziemlich lang ist, sind die Garantiebedingungen ganz korrekt. Ich lese immer wieder, was Yaphone tun wird, um das Terminal zu reparieren, und stoße auf diesen Satz.

Die erste Option besteht immer darin, das Produkt mit neuen oder gebrauchten Teilen zu reparieren, die hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen.

Hier kamen die Zweifel in mich. Verwenden Sie Originalzubehör, um mein Handy zu reparieren, oder handelt es sich um die typischen Ersatzteile, die bei eBay erhältlich sind? Wieder bitte ich um technischen Support. Dieses Mal entscheide ich mich, nach der Telefonnummer des Kundendienstes zu suchen. Ich kann es nicht finden: Der einzige Weg, um Kontakt aufzunehmen, ist über Chat oder E-Mail. Ich entscheide mich zu chatten, da dies der schnellste Weg ist. Sie versichern mir, dass die Ersatzteile hundertprozentig original sind, egal ob es sich um neue oder gebrauchte Komponenten handelt. Falls sie es nicht auf diese Weise reparieren können, senden sie uns dasselbe Terminal, das neu oder überholt sein kann. Oder einer von ähnlichen Vorteilen und Preisen.

Versand- und Zahlungsmethoden

YaPhone bestellen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Yaphone? Wir können zwischen einer Kredit- oder Debitkarte, Nachnahme oder durch Finanzierung in verschiedenen Raten durch einen Drittanbieter-Service wählen. Leider akzeptieren sie kein PayPal. In Bezug auf den Versand gibt es verschiedene Methoden. In vielen ihrer Produkte haben sie 1 Tag Versand durch Nacex. Es hat normalerweise einen Preis von ca. 5 Euro. Wir können auch in andere Länder in Europa mit einem Preis von bis zu 30 Euro Versandkosten senden.

Glücklicherweise war für den Pixel 3 ein Tag Versand verfügbar. Obwohl das Unternehmen in Andorra registriert ist, wird das Terminal von einem Lager in Spanien aus versendet. Es kam am nächsten Tag zu mir.

Nach Erhalt des Produkts

Ich habe Google Pixel 3 gekauft und am nächsten Tag hatte ich das Gerät bereits in der Box. Es kam in einem gepolsterten Umschlag an und das Terminal war in seiner vollständig geschlossenen Schachtel, einem Aufkleber aus dem Laden und der Rechnung eingeschlossen. Das Produkt war in einwandfreiem Zustand, ohne größere Schäden an der Box oder Softwarefehler. Nach einigen Monaten und bevor ich zum iPhone 11 wechselte, konnte ich überprüfen, ob das Terminal ohne Fehler oder Probleme sehr gut funktioniert hat. In meinem Fall musste ich mich nicht wegen Problemen mit dem Terminal an den Laden wenden oder die Garantie bearbeiten.

Schlussfolgerungen: Ist es zuverlässig, bei Yaphone.com zu kaufen?

Insgesamt waren meine Erfahrungen mit YaPhone zufriedenstellend. Der Kundenservice beantwortet alle Fragen sofort per Chat. Natürlich vermisse ich eine Kundendienst-Telefonnummer, die in einigen Fällen nützlich wäre. Die Garantie- und Rückgabebedingungen sind ganz normal, außer dass die Versandkosten je nach Produkt ca. 20 Euro betragen. Und wenn wir es aufgrund eines Fabrikausfalls zurücksenden möchten, haben wir nur 24 Stunden Zeit, um es zu benachrichtigen.

Der Versandpreis stimmt, insbesondere wenn man bedenkt, dass viele Produkte am nächsten Tag versendet werden. Der Preis der Produkte ist recht günstig, wenn man bedenkt, dass viele Terminals erst seit kurzer Zeit auf dem Markt sind. Zwar können wir bei Amazon ein besseres Angebot finden, aber wir wissen, dass Yaphone das Gerät immer zu einem etwas günstigeren Preis als üblich anbieten wird. Würde ich wieder in diesem Geschäft kaufen? Ja, ich schließe es in Zukunft nicht aus.

Positiv über Yaphone

• Wirtschaftspreise.
• Schnelle Lieferung.
• 2 Jahre Garantie (das erste Jahr ist normalerweise der Hersteller).

Negativ über Yaphone

• Es fallen Rücksendekosten an
• Es gibt kein Kundendiensttelefon. Zumindest ist es nicht leicht zu finden.