Die häufigsten Probleme und Lösungen der Samsung-Galaxie s10, s10 + und s10e

Nicht einmal die teuersten Terminals auf dem Markt sind frei von Fehlern und Problemen. Diese Vorfälle können normalerweise leicht behoben werden, entweder durch eine Optimierung, die der Benutzer in der Konfiguration derselben vornehmen kann, oder durch ein Update des Systems, das sie beendet. Im heutigen Special werden wir Ihnen einige der häufigsten Probleme erläutern, die bei der Verwendung des Samsung Galaxy S10 und seiner beiden Katalogbegleiter, des Samsung Galaxy S10 + und des Samsung Galaxy S10e, aufgetreten sind. Diese Fehler und ihre Lösung wurden von The Android Soul zusammengestellt. Wir fingen an!

Fehler und Lösungen für Probleme auf dem Samsung Galaxy S10, S10 + und S10e

Der Live Focus-Modus stürzt immer wieder ab

Nach dem Update des Sicherheitspatches vom Mai traten Probleme im Live-Porträtmodus auf: Wenn es auf Fotos angewendet wird, werden sie unscharf. Dieses Update hat auch die allgemeine Geschwindigkeit der Kameraanwendung verringert, und einige Benutzer haben Verzögerungen bei der Aufnahme derselben sowie störende Geräusche gemeldet, die zuvor nicht aufgetreten sind.

Die einzige Lösung für dieses Problem wäre ein neues Software-Update, da es eine Installationsdatei war, die es verursacht hat. Im Moment bleibt nur zu warten, bis das Unternehmen es startet.

Der HDR-Modus funktioniert nicht

Einige Benutzer des neuen koreanischen Flaggschiffs melden in verschiedenen Anwendungen Störungen im HDR-Modus der Kamera: Die Farben erscheinen flach und matt, mit einem starken Auswascheffekt und einem deutlichen Gelb.

Um diesen Fehler auch nur vorübergehend zu beheben, müssen Sie die Kamera in den Live-Modus versetzen. Wenn Sie jedoch den HDR-Modus auswählen, kehrt die Kamera standardmäßig in den natürlichen Modus zurück, sodass Sie dies jedes Mal tun müssen. Eine andere Möglichkeit, die länger dauert, besteht darin , das HW-Overlay in den Entwicklungsoptionen zu deaktivieren. Dies würde uns jedoch ein weiteres Problem bringen: Wir hätten keine HDR-Inhalte mehr auf Amazon Prime Video oder Netflix.

Da es sich um ein Softwareproblem handelt, können wir nur warten, bis Samsung es durch ein bevorstehendes Update behoben hat.

Fotos sind beschädigt

Einige Benutzer warnen davor, dass das Bild nach dem Aufnehmen und Anzeigen auf dem Telefon beschädigt ist und nicht wie gewünscht angezeigt wird. Die einfachste und direkteste Lösung besteht darin, das Mobiltelefon neu zu starten. Dies muss der Benutzer außerdem von Zeit zu Zeit tun, z. B. beim Neustart eines PCs, damit das System wieder in Ordnung zu sein scheint. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Bilder auf dem Telefon und nicht auf der microSD-Karte gespeichert werden.

Leeren Sie den Cache der Kamera- und Galerie-Apps. Starten Sie das Mobiltelefon im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob die Fotos gut aussehen. Um im abgesicherten Modus neu zu starten, müssen Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis die Option zum Neustart im abgesicherten Modus auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sie können den Vorgang in weniger als einer Minute abschließen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Systemcache mithilfe einer " Cache-Partition löschen ". Halten Sie dazu beim Neustart im abgesicherten Modus auch die Lautstärke minus gedrückt, bis die entsprechende Option angezeigt wird. Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis diese Option markiert ist. Um diese Option auszuwählen, drücken Sie den Netzschalter. Wenn das Telefon in den abgesicherten Modus zurückkehrt, drücken Sie erneut den Netzschalter.

Seltsame Geräusche mit der Kamera

Benutzer haben seltsame Geräusche bei der Verwendung der Kameraanwendung gemeldet, sowohl zum Zeitpunkt der Aufnahme eines Fotos als auch von Anwendungen von Drittanbietern wie Instagram oder Snapchat. Der Ton bleibt auch dann erhalten, wenn der Kameramodus geändert wird oder zwischen vorne und hinten umgeschaltet wird. Dieser Sound ist aufgrund der variablen Blende des neuen Samsung Galaxy S10 absolut normal. Sie können die Kameratöne in den Kameraeinstellungen ausschalten.

Sehr leiser Anrufton

Wir meinen nicht, wenn der Klingelton ertönt, sondern wenn wir bei einem Anruf jemanden über den Lautsprecher hören. Wenn Sie beispielsweise WhatsApp-Audios hören, klingt der Lautsprecher laut und klar, wie er sollte. Es gibt Benutzer, die behaupten, dass die Wiederherstellung der Telefonanwendung dieses Problem löst.

Die Betreffzeile verschwindet in Gruppennachrichten und Multimedia-Mitteilungen

Einige Benutzer des Samsung Galaxy S10 berichten, dass beim Empfang einer Multimedia-Nachricht (MMS) im Betreff die Meldung "ohne Betreff" angezeigt wird. Anscheinend tritt dieser Fehler bei denen auf, die die Messaging-Anwendung verwenden, die standardmäßig im Terminal verfügbar ist. Die Lösung besteht darin, den Cache zu leeren oder eine Messaging-Anwendung eines Drittanbieters wie Android Message zu verwenden. Wir hoffen, dass Samsung die Terminals aktualisiert, um diesen Fehler in den Nachrichten zu beheben.

Der Befehl "Was wird auf meinem Bildschirm angezeigt?" Funktioniert nicht mit Google Assistant

Dieser Fehler wurde von bestimmten Benutzern des Samsung Galaxy S10 + gemeldet. Es ist eine ähnliche Funktion wie Google Lens, mit der wir den Assistenten nach etwas fragen können, das auf dem Bildschirm unseres Mobiltelefons angezeigt wird. Der Assistent sagt, dass er nichts auf dem Bildschirm findet, obwohl dies nicht der Fall ist. Dieser Fehler tritt sogar bei Benutzern auf, die das Terminal auf das neue Mai-Update aktualisiert haben. Da nicht klar ist, ob der Fehler von Google oder Samsung stammt, bleibt die Lösung ungewiss. Wir hoffen, dass ein neues Update das Problem beheben wird.

Der 'Silent Mode' funktioniert nicht

Benutzer des Samsung Galaxy S10 stellen sicher, dass der "Silent-Modus" ihrer Terminals nicht ordnungsgemäß funktioniert und die Benachrichtigungen weiterhin wie gewohnt klingen.

Anscheinend wurde dieser Fehler durch das neue Software-Update für den Monat Mai verursacht. Wenn Sie noch nicht aktualisiert haben, können Sie warten, bis Samsung das nächste veröffentlicht. Einige Benutzer sagen, dass das Problem vorübergehend behoben wird, wenn das Medienvolumen auf 0% gehalten wird. Es kann auch gelöst werden, indem das Terminal formatiert oder der Cache geleert wird.

Batterie entlädt sich schnell

Der Samsung Galaxy S10 Akku hat eine Kapazität von 3400 mAh und ist für die überwiegende Mehrheit der Benutzer ausreichend für den regelmäßigen Gebrauch. Einige haben jedoch berichtet, dass der Akku nicht auf dem neuesten Stand ist und schneller entladen wird, als er sollte.

Zu den häufigsten Lösungen für den Batterieverbrauch gehören:

• Deinstallieren Sie Anwendungen von Drittanbietern, die ab Werk geliefert werden.
• In der Batteriestatistik sehen wir, ob eine Anwendung zu viel Batterie des Kontos verbraucht. Deinstallieren Sie alles, was Sie sehen, was Ihre Entwässerung verursacht.
• Starten Sie das Handy neu.
• Deaktivieren Sie die Weckfunktion im Bereich Gesten in den Terminaleinstellungen.
• Wenn keines der oben genannten Verfahren funktioniert, formatieren Sie das Mobiltelefon.

Versehentliche Bildschirmberührungen

Viele Handys haben heutzutage eine Funktion, die verhindert, dass der Bildschirm berührt wird, wenn das Handy in eine Tasche gesteckt wird. Nun, dieser Modus scheint im Samsung Galaxy S10 überhaupt nicht gut zu funktionieren, da es Benutzer gibt, die gesehen haben, wie Telefonnummern gewählt wurden, wenn sich das Handy in der Hosentasche befindet.

Mögliche Lösungen für diesen Fehler:

• Deaktivieren Sie die ‚ aufwachen ‘-Funktion in der Gestik Abschnitt innerhalb Terminaleinstellungen.
• Aktivieren Sie die Funktion "Schutz vor versehentlichem Kontakt" unter "Einstellungen" und "Anzeige".
• Deaktivieren Sie die Funktion zum Erhöhen der Bildschirmempfindlichkeit unter "Einstellungen" und "Anzeige".

Wenn Ihr Problem nicht behoben ist, müssen Sie warten, bis Samsung ein neues Update startet.

Die Edge Lightning-Funktion funktioniert in einigen Apps nicht

Dank dieser Funktion kann die gekrümmte Seite dieser Klemmen besser genutzt werden. Und einige Benutzer kommentieren, dass diese Funktion nur für bestimmte Anwendungen und nicht für alle aktiviert ist, wenn dies der Fall sein sollte.

Eine mögliche Lösung für diesen Fehler wäre:

• Geben Sie die Einstellungen Ihres Telefons ein und klicken Sie auf "Anzeigen".
• Gehen Sie dann nach unten und gehen Sie zu 'Edge Screen' und dann zu 'Edge Lightning'.
• Klicken Sie unter Ihren Optionen auf "Benachrichtigungen verwalten".
• Wählen Sie nun die Anwendungen aus, mit denen Sie mit Edge Lightning arbeiten möchten, oder klicken Sie einfach auf " Alle Anwendungen ".

Probleme mit der Bildschirmhelligkeit

Es gibt einige Benutzer, die etwas über die Bildschirmhelligkeit dieses Samsung Galaxy S10 zu sagen haben, und es ist so, dass die minimale Helligkeit nachts anscheinend immer noch hoch genug ist, um das Auge zu stören. Um dies zu lösen, gibt es einige Konfigurationen:

• Verwenden Sie den Nachtmodus, den Sie in den Einstellungen aktivieren können
• Aktivieren Sie den Blaulichtfilter, den Sie in den Einstellungen finden und der einen gelblichen Filter auf das Bedienfeld anwendet, um Augenermüdung zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Handy nachts verwenden, wirkt sich dies auf Ihren Schlaf aus.

Verschwommene Videos auf YouTube, Instagram, Facebook und Twitch

Es gibt einige Nutzer, die beim Vorkauf des Samsung Galaxy S10 ein kostenloses Abonnement für YouTube Premium erhalten haben… aber sie konnten es nur wenig nutzen, da die Videos diesen Nutzern zufolge körnig, verschwommen und im Allgemeinen von schlechter Qualität waren Bild. Und das nicht nur auf Facebook, denn es wurden auch Videos von Facebook, Instagram und Twitch gemeldet. Auch nach dem Mai-Update gibt es Benutzer, die behaupten, dass Instagram-Videos nicht geöffnet werden.

Es nützt nichts, den Cache zu leeren oder die betroffenen Anwendungen zu aktualisieren, und dies wurde von zahlreichen Benutzern gemeldet. Es bleibt nur zu warten, bis Samsung ein Update startet, mit dem es repariert wird.

Probleme mit der AOD-Interaktion mit der Clear View-Abdeckung

Beim Schließen des Deckels der Clear View-Abdeckung funktioniert die Funktion "Immer angezeigt" möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Die 'AOD', die angezeigt wird, wenn der Deckel des Gehäuses geschlossen ist, zeigt Uhrzeit und Datum in einem anderen Format an, das in den Einstellungen nicht geändert werden kann. Nach der Aktivierung von "Immer angezeigt" wird schließlich das richtige Format angezeigt, jedoch ohne die Benachrichtigungssymbole der Funktion. Andere Benutzer behaupten, dass beim Schließen des Deckels auf dem Sperrbildschirm mit aktiviertem "Immer angezeigt" sowohl das Datums- als auch das Uhrzeitformat korrekt angezeigt werden, jedoch ohne Benachrichtigungssymbole.

Da dies ein Problem ist, das sich aus dem Clear View Cover-Fall selbst ergibt, wird dem Benutzer empfohlen, im Falle eines Rückschlags eine Rückerstattung zu beantragen und einen anderen Fall zum Schutz seines Mobiltelefons zu wählen. Nur ein Update konnte die Interaktion zwischen dem Bildschirm und diesem Fall beheben.

Fingerabdrucksensor kann nicht registriert werden

Das Samsung Galaxy S10 verfügt über ein Überschall-Fingerabdruck-Registrierungssystem unter dem Bildschirm, das viel schneller ist als das, was wir normalerweise in anderen Terminals finden. Jetzt scheinen einige Benutzer nicht in der Lage zu sein, ihren Fingerabdruck über den Reader korrekt zu registrieren. Das Mai-Update scheint dieses Problem sogar noch verschlimmert zu haben.

Der Benutzer muss zunächst prüfen, ob an der Platte ein gehärtetes Glas angebracht ist. Wenn ja, müssen Sie es entfernen. Und damit der Ultraschallsensor des Samsung Galaxy S10 ordnungsgemäß funktioniert, muss er mit seiner Technologie kompatibel sein. Sie können auch versuchen, die Fingerabdrücke erneut zu registrieren und die aktuell gespeicherten zu löschen.

Entfernen Sie die Standardform von Symbolen

In der erneuerten Oberfläche des Samsung Galaxy S10 sind alle Symbole, unabhängig von ihrer Form, von einem Rahmen mit abgerundeten Kanten umgeben, um das Design des Bildschirms zu homogenisieren, was mobilen Benutzern nicht allzu gut gefallen hat. Wenn Sie die ursprüngliche Form der Symbole beibehalten möchten, müssen Sie folgende Schritte ausführen.

• Laden Sie diese Anwendung aus dem Google Play Store herunter.
• Öffnen Sie die Anwendung und schreiben Sie in die Suchleiste (ohne Anführungszeichen): Symbolrahmen.
• Klicken Sie auf die angezeigte Anwendung, in der Sie "Symbolrahmen" lesen können.
• Klicken Sie dann auf "Ausprobieren".
• Sie können jetzt die Standard-App-Felder deaktivieren.

Möglicherweise gibt es Symbole, für die diese Anwendung nicht funktioniert.

Probleme mit der Bluetooth-Verbindung

Es gibt zahlreiche Benutzer, die Probleme mit der Bluetooth 5.0-Verbindung dieses Samsung Galaxy S10 gemeldet haben. Einige behaupten, dass die Bluetooth-Verbindung zu ihrem Auto ständig unterbrochen wird, während andere behaupten, dass der Bluetooth-LDAC-Audiocodec mit 990 Kbit / s nicht funktioniert.

• Löschen Sie den Cache Ihrer Bluetooth-Verbindung: Drücken Sie in den Einstellungen und dann im Abschnitt "Anwendungen" auf das Dreipunktmenü, um "Systemanwendungen anzeigen" auszuwählen. Suchen Sie die Bluetooth-Anwendung und löschen Sie den Cache mit der Schaltfläche, die Ihnen das System zu diesem Zweck anbietet.
• Wenn Sie keine Musik über Bluetooth Ihres Mobiltelefons streamen können, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Audio-Codec verwenden. Dazu kehren wir zu den "Entwickleroptionen" zurück und klicken im Abschnitt "Netzwerke" auf "Bluetooth Audio Codec". Wenn wir nicht wissen, welcher Audio-Codec mit unserem Terminal kompatibel ist, drücken wir die Standardoption.

Eine andere Lösung besteht darin, das nicht ordnungsgemäß funktionierende Bluetooth-Gerät zu entkoppeln und anschließend erneut zu koppeln:

• Gehen Sie zu "Einstellungen", "Verbindungen" und "Bluetooth".
• Wählen Sie das Gerät aus, auf dem der Fehler angezeigt wird, drücken Sie und trennen Sie die Verbindung.
• Starten Sie das Mobiltelefon neu und koppeln Sie das Gerät erneut.

Starten Sie das WiFi-Netzwerk Ihres Geräts in den Telefoneinstellungen neu ('Einstellungen', 'Allgemeine Einstellungen', 'Zurücksetzen', 'Netzwerkeinstellungen zurücksetzen').

Führen Sie ein Factory-Format durch:

• Gehen Sie zu "Einstellungen", "Allgemeine Einstellungen", "Zurücksetzen", " Werksreset ".
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre PIN-Nummer oder Ihr Passwort korrekt eingeben und eine Sicherungskopie aller mobilen Daten erstellen.

Probleme mit der Calcy IV-App

Wenn Sie Pokémon GO auf Ihrem Samsung Galaxy S10 spielen, kennen Sie wahrscheinlich die Calcy IV-App. Einige Benutzer melden Abstürze damit und erhalten Fehlermeldungen zur automatischen Konfiguration.

• Um diesen Fehler zu beheben, gehen wir zum Dreipunktmenü oben rechts und klicken auf "Scan-Konfiguration zurücksetzen".
• Leeren Sie den Cache und die Anwendungsdaten

Wenn die Anwendung auf Ihrem Samsung immer noch nicht funktioniert, müssen Sie warten, bis der Entwickler ein Update veröffentlicht.

Probleme mit der Anrufqualität im normalen Modus oder im Freisprechmodus

Einige Benutzer behaupten, dass Anrufe sehr leise, stumm und fern gehört werden und dass wir uns im normalen Modus selbst hören können.

In diesem Fall handelt es sich wahrscheinlich um einen Hardwarefehler. Sie müssen daher einen Austausch Ihres Geräts anfordern, wie dies bereits andere Benutzer getan haben.

Probleme mit dem Näherungssensor

Wenn Sie Probleme mit dem Näherungssensor dieses Telefons haben, senden Sie eine Nachricht über diese Seite. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn wir das Handy in die Tasche stecken und der Taschenmodus aktiviert ist. Wir können das Problem lösen, wenn wir den Bildschirm auf dem Teil platzieren, der von Ihrem Bein entfernt ist. Bei anderen Benutzern war es hilfreich, die Abdeckung zu entfernen oder zu ändern.

Android Auto Probleme

Einige Benutzer behaupten, dass sie ihr Handy nicht über Android Auto mit dem Auto verbinden können, während andere behaupten, dass die Android Auto-Anwendung einen erzwungenen Dunkelmodus hat, wenn das Gerät im Nachtmodus aktiviert ist. Wenn dieses Problem auftritt, gehen Sie wie folgt vor, um es zu beheben.

• Leeren Sie den Android Auto-App- Cache unter "Einstellungen", "Anwendungen". Löschen Sie sowohl den Cache als auch alle seine Daten im entsprechenden Abschnitt.
• Installieren Sie die App neu. Halten Sie das Anwendungssymbol einige Sekunden lang gedrückt, bis im Kontextmenü "Deinstallieren" angezeigt wird. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, laden Sie Android Auto erneut herunter und installieren Sie es aus dem Play Store.

Versuchen Sie dann die Verbindung erneut. Wenn die Verbindung immer noch nicht hergestellt wird, müssen Sie auf ein Update von Samsung warten.

Farbprobleme mit der Standardkamera-App von Samsung

Obwohl die Bewertungen bestätigen, dass die Kameras des Samsung Galaxy S10 zu den besten im Android-Markt gehören, sind sie nicht fehlerfrei, wie wir vor allem zu Beginn dieses Specials gesehen haben. Unter diesen Fehlern, die alle Software sind, befinden sich eine falsche Interpretation der Farbe, ein nicht funktionierender Weißabgleich, übersättigte Grüns und ein Bild, das möglicherweise etwas unwirklich ist, wobei dunkle und helle Bereiche sehr kontrastiert mit zu viel Sättigung sind. Darüber hinaus bleibt das Problem auch dann bestehen, wenn der HDR-Modus und der Szenenoptimierer aktiviert sind.

Eine der schnellsten Lösungen für dieses Problem ist die Installation eines Google-Kameramods, der mit diesem Modell kompatibel ist. Praktisch alle Handys, auf denen die Google Gcam installiert werden kann, weisen eine deutliche Verbesserung ihrer Fotos auf. Seien Sie auch gespannt auf die nächsten Samsung Galaxy S10-Kamera-Updates, die bald verfügbar sein werden, und reparieren Sie die Kamera, um ein besseres Ergebnis zu erzielen. Es ist völlig normal, dass diese Fehler in Terminals auftreten, die nach und nach und dank der Aktualisierungen poliert werden, bis sie die hervorragende Leistung erreichen, die ihren Preis kennzeichnet.

Verpasste LED-Benachrichtigungen

Sie sind nicht allein: Dieses Samsung Galaxy S10 verfügt einfach nicht über Benachrichtigungs-LEDs, da der Ort, an dem sie sich immer befanden, entfernt wird: der obere Rahmen. Deshalb, wenn Sie sie wie verrückt suchen, beeilen Sie sich nicht, weil sie einfach nicht da sind. Um dies zu beheben, würde die koreanische Marke ein Update vorbereiten, das das kreisförmige Loch im Bildschirm in einen Benachrichtigungskreis verwandelt, in dem der Ring auf die eine oder andere Weise beleuchtet wird.

Probleme mit der Selfie-Kamera

Einige Benutzer behaupten, Probleme mit der vorderen Dual-Lens-Kamera des Samsung Galaxy S10 zu haben. Wenn sie die Frontkamera über eine Drittanbieteranwendung wie Instagram, Twitter oder WhatsApp verwenden, wird das durch den Sensor sichtbare Bild abgeschnitten, sodass wir das Endergebnis des Schnappschusses nicht richtig sehen können. Außerdem ist die Kamera, die standardmäßig aktiviert ist, nicht der Weitwinkel und wir können ihn nicht ändern, sodass das Bild noch mehr beschnitten wird.

Wir müssen warten, bis Samsung ein Kamera-Update veröffentlicht, um diesen Fehler zu beheben. Versuchen Sie bis dahin, die Daten und den Cache der Kameraanwendung zu löschen, und prüfen Sie, ob Aktualisierungen der Anwendungen vorliegen, in denen die Kamera ausfällt.

Das Handy wird zu heiß

Dies ist nicht das erste oder letzte Mobiltelefon, bei dem manchmal Überhitzungsprobleme auftreten. Manchmal passiert es, wenn Sie zu lange mit einer Anwendung spielen, das Handy während des Ladevorgangs oder im Sommer verwenden. Einige Benutzer beginnen, dieses Problem auf ihren Terminals zu melden, ohne den Grund genau zu kennen: An einem Tag war ihr Mobiltelefon normal und am nächsten Tag begann es sich ohne vorherige Ankündigung zu erwärmen.

Wenn Ihnen dies passiert, senden Sie die Modellnummer Ihres Telefons, des Betreibers (falls mit einer verknüpft) und der Basisbandversion über diese Seite.

Der Textcursor springt nur zum Anfang

Dieser Fehler kann für Benutzer eines Mobilgeräts sehr ärgerlich sein. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben, und ohne irgendjemanden oder irgendetwas springt der eingegebene Wortcursor an den Anfang des Textes, und Sie schreiben weiter und verwandeln Ihre Nachricht in einen echten Kauderwelsch. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn die Nachrichtenzeile endet: Anstatt zum Anfang der nächsten zu gehen, wird sie am Anfang von allem platziert.

Samsung hat noch nichts über diesen Fehler gemeldet, daher müssen wir warten, bis ein OTA-Update des Systems oder ein Update der Messaging-Anwendung gesendet wird. Wie wir bereits gesagt haben, wissen wir jedoch nicht, wie sich die koreanische Marke bewegen wird.