Welche Garantie hat ein Xiaomi-Handy in Spanien?

Xiaomi ist der erste Telefonhersteller in Spanien, der Dutzende Modelle zu wettbewerbsfähigen Preisen präsentiert. Beim Kauf eines Markentelefons können wir verschiedene Möglichkeiten wählen. Heute gibt es fünf verschiedene Arten von Kanälen: die mi.com-Website, Amazon, AliExpress, ein Drittanbieter-Geschäft und die verschiedenen physischen Geschäfte, die Xiaomi in Spanien installiert hat. Die Garantie für Mobilgeräte ist in jedem dieser Szenarien unterschiedlich. Mit anderen Worten, die Garantie eines auf der mi.com-Website gekauften Xiaomi-Mobiltelefons ist nicht die gleiche wie die eines Mobiltelefons, das in einem der physischen Geschäfte der Marke gekauft wurde.

Xiaomi Garantie im Online-Shop mi.com

Die Garantie für Produkte, die über den offiziellen Xiaomi-Online-Shop gekauft wurden, beträgt 2 Jahre. Die Verwaltung muss in diesem Fall über die Website selbst über den entsprechenden Bereich oder in einem der Anovo-Zentren, dem offiziellen technischen Dienst von Xiaomi, in Barcelona, ​​Madrid oder Las Palmas erfolgen. Unter diesem Link finden Sie die Öffnungszeiten der einzelnen Zentren sowie die Postanschrift.

Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, müssen wir die Originalrechnung beifügen, um den Kauf des Terminals zu bestätigen. Wenn wir den ersten Weg wählen, generiert die Seite einen RMA-Code, der uns hilft, den Rest der Reparatur zu kennen. Es ist zu beachten, dass das Versandmanagement auf unsere Kosten geht: 5 Euro pro Paket für Smartphones und kleines Zubehör.

Xiaomi-Garantie in physischen Xiaomi-Geschäften

Seit Xiaomis Ankunft in Spanien hat das Unternehmen in mehreren spanischen Städten verschiedene Verkaufsstellen installiert. Das Problem ist, dass jedes dieser Geschäfte als ein einziges und unabhängiges Zentrum fungiert. Mit anderen Worten, die Verwaltung der Garantie muss ausschließlich über ein physisches Geschäft erfolgen. Mit anderen Worten, Anfragen zu Produkten, die über die offizielle Website gekauft wurden, werden nicht beantwortet.

In diesem anderen Artikel sammeln wir alle in Spanien installierten Geschäfte. Wie bei jedem in unserem Gebiet verkauften Produkt beträgt die Garantie 2 Jahre ab Kaufdatum.

Garantie eines Xiaomi-Handys in Amazon Spanien

Die Verwaltung der Garantie für die über Amazon gekauften Produkte hängt von der Vertriebsgesellschaft ab. Wenn das Produkt direkt von Amazon Spanien verkauft oder verwaltet wurde, wird die Garantie von letzterem verwaltet. Im ersten Jahr können wir den Anovo-Dienst nutzen, obwohl es ratsam ist , die Garantie direkt von Amazon aus zu verwalten. Aber was ist, wenn wir das Telefon über einen Drittanbieter gekauft haben?

In diesem Fall wird die Garantie vom Geschäft getragen. Es ist ratsam , die Garantie über die Amazon-Optionen zu verwalten, um aufzuzeichnen, was mit dem Geschäft vereinbart wurde.

Xiaomi-Garantie in einem Drittanbieter (MediaMarkt, Worte…)

Wenn wir ein Handy von der Marke über einen Drittanbieter wie El Corte Inglés, MediaMarkt oder Worte gekauft haben, wird die Garantie über diese verwaltet. Während des ersten Jahres können wir uns an eines der Anovo-Zentren wenden, um das Terminal zu reparieren. Es wird jedoch empfohlen, direkt zu dem Geschäft zu gehen, in dem das betreffende Telefon gekauft wurde.

Der Grund dafür ist, dass das erste Jahr der Garantie von der Marke des Produkts abgedeckt werden muss, während das zweite Jahr von dem Geschäft abgedeckt werden muss, das es vertrieben hat.

Garantie in Spanien für ein bei AliExpress erworbenes Xiaomi-Handy

AliExpress verfügt als Unternehmen über zwei Plattformen in Spanien, AliExpress International und AliExpress Plaza. In beiden Fällen müssen wir die Garantie über die Optionen im Web verwalten. Der Unterschied zwischen AliExpress Plaza und AliExpress Global besteht darin, dass die Garantie bis zu 2 Jahre beträgt. Wir können sogar den Service von Anovo in Anspruch nehmen, um die Reparatur im ersten Jahr durchzuführen.

Bei AliExpress International beträgt die Garantie nur 1 Jahr. Da es sich um ein Produkt aus China handelt, müssen wir uns sowohl um den Versand in das Land als auch um die Kosten kümmern.