Vodafone präsentiert Ergebnisse: Kunden wachsen und Umsatz sinkt

Wie üblich hat das britische Unternehmen die Finanzergebnisse für das letzte Quartal 2019 veröffentlicht. Entsprechend dem Trend des vorletzten Quartals hat sich das Kundenportfolio bei allen Dienstleistungen, die der Betreiber derzeit anbietet, erheblich erhöht. Obwohl die Serviceerlöse erneut gesunken sind, hat Vodafone bestätigt, dass der Abwärtstrend abnimmt, wie wir weiter unten sehen werden.

Vodafone steigt durch die Wiederherstellung von Kunden

Die im ersten Halbjahr 2019 vorgelegten Ergebnisse erholten sich bereits allmählich. Ein halbes Jahr später konsolidiert der Betreiber seine Erholung, indem er den Rückgang der Serviceeinnahmen von 8% im zweiten Quartal und 9,3% im ersten Quartal auf 6,5% in den letzten vier Monaten reduziert. In absoluten Zahlen übersteigt der Umsatz mit Dienstleistungen 966,4 Millionen Euro.

Wenn wir über die Anzahl der Kunden sprechen, hat Vodafone angekündigt, dass alle seine Dienstleistungen im Vergleich zu früheren Perioden ein deutliches Wachstum verzeichnet haben. Die von der britischen Firma vorgelegten Zahlen sind wie folgt festgelegt:

• Das Kundenportfolio für mobile Tarife mit Vertrag erhöht sich um 19.000 Neueinstellungen.
• Das Faser- und Festkundenportfolio wächst um 45.000 Neueinstellungen.
• Das Portfolio an Breitband- und Festnetzkunden wächst um 9.000 Neueinstellungen.
• Die Kundenbasis von Vodafone TV wächst um 56.000 Neueinstellungen: das höchste vierteljährliche Wachstum in den letzten drei Jahren.

Bei der Anzahl der Leitungen ist es dem Unternehmen gelungen, die Zahl auf 3,2 Millionen zu erhöhen, von denen 1,8 Millionen auf Mobilfunkleitungen mit unbegrenzten Datenmengen entfallen: mehr als die Hälfte der aktiven Leitungen. Die Gesamtzahl der Mobilfunkleitungen liegt daher weiterhin bei über 13,57 Millionen. Da ist nichts.

Wenn wir über das Red Carrier-Segment für Unternehmen und KMU sprechen, verzeichnete das Unternehmen ein Umsatzwachstum von 6,9% in der öffentlichen Verwaltung und 5,7% in der Kleinunternehmensbranche. Die Geschäftsbereiche von IoT-, IPVPN- und Cloud & Hosting-Unternehmen wuchsen gegenüber dem Vorjahresquartal vierteljährlich auf 35,8%, 18,3% und 63,2%. Nach den Worten von Vodafone wurde dieses Wachstum durch die Implementierung von 5G und die Präsentation neuer Dienste für Unternehmen und Verwaltungen vorangetrieben.

Kommerzielle Strategie als Hauptmotor der Erholung

Dies wurde vom Unternehmen selbst in einer offiziellen Erklärung bestätigt. Die in der ursprünglichen Anmerkung genannten Gründe sprechen für die gute Arbeit in der im Jahr 2019 vorgestellten kommerziellen Strategie, einer kommerziellen Strategie, die mehrere Mobilfunktarife mit unbegrenzten Daten und die Einbeziehung von 5G in die meisten der durchgehend vorgestellten Pläne hervorgebracht hat des Jahres.

Vodafone führt den Erfolg seiner Strategie auch auf die Förderung von Lowi als kostengünstiges und kostengünstiges Unternehmen sowie auf den Katalog von Serien und Filmen zurück, die auf Vodafone TV-Diensten angeboten werden: der größte in Spanien, so das Unternehmen selbst. Ein weiterer Grund, den Vodafone diesem Wachstum zuschreibt, ist die Zufriedenheit der Kunden mit den Dienstleistungen.

Der Betreiber ist erneut der absolute Marktführer mit vier positiven Punkten über dem zweiten Betreiber in Bezug auf den NPS (Net Promoter Score). Der Grad der Zufriedenheit gilt nach Angaben des Unternehmens sowohl für Geschäftskunden als auch für Privatkunden.